1.质量不仅可以指产品质量,也可指过程的质量和体系的质量,这反映了质量的()。
A. 经济性
B. 时效性
C. 广义性
D. 相对性
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2.组成检验批时,允许将()地产品汇集成一个交检批。
A. 完全不同生产条件下制造
B. 不同质量水平
C. 基本相同生产条件下制造
D. 不同运输条件
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3.整顿中的3定是指()
A. 定点、定方法、定标示
B. 定点、定容、定量
C. 定容、定方法、定量
D. 定点、定人、定方法
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4.1.锯齿形直方图,表明()
A. 过程中某种要素缓慢劣化
B. 两种不同的平均值相差大的分布混在一起
C. 做频数分布表时,分组过多
D. 过程中存在自动反馈调整
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5.某工厂2020年预防成本为10万元,鉴定成本为30万元,返工和返修费为50万元,三包费用为10万元。该厂的符合性成本是()万元。
A. 50
B. 60
C. 40
D. 30
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6.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A. 持续改进
B. 阶段性改进
C. 一次成功改进
D. 看情况改进
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7.质量改进是通过()实现的。
A. 提高顾客满意度
B. 改进过程
C. 提高工作效率
D. 改进生产技术
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8.1.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚()。
A. 责令赔偿损失
B. 没收计量器具和违法所得
C. 罚款
D. 以上都对
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9.显示产品质量波动分布状态可采用()。
A. 流程图
B. 排列图
C. 因果图
D. 直方图
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10.“小质量”观把质量视为()。
A. 技术问题
B. 经济问题
C. 经营问题
D. 管理问题
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11.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整()。
A. 原煤
B. 电视机
C. 籽棉
D. 饲养的鱼
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12.头脑风暴法通常和以下()工具联合使用。
A. 直方图
B. 亲和图
C. 控制图
D. 运行图
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13.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
A. 现状
B. 现实
C. 现在
D. 现有
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14.分析用控制图的调整过程即是()不断改进的过程。
A. 技术
B. 工序
C. 状态
D. 质量
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15.1.高层领导需要保证整个组织的决策有据可依,并且还需要确保经营决策与()行动计划及经营绩效结果保持一致。
A. 战略目标
B. 总体目标
C. 管理目标
D. 财务目标
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16.流程图用()符界定了所要研究的过程。
A. 开始(终止)
B. 过程(活动)
C. 决策
D. 流程线
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17.在下列陈述中,不正确的是()。
A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具
B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略
C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式
D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法
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18.不包括在目视化管理中的内容是()。
A. 人员分类着装
B. 视觉显示与色彩标准化
C. 物品码放运送标准化
D. 形迹管理
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19.1.关键过程是指,由多数()参与,能为顾客、股东和利益相关者创造重要价值或做出重要贡献的过程。
A. 顾客
B. 股东
C. 管理者
D. 员工
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20.产品质量特性是在()过程形成的。
A. 检验
B. 采购
C. 产品实现
D. 标准化
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21.对过去一年都没有使用过的物品,在整理时可选择()的处置方法。
A. 存放在稍远的场所
B. 作业场所内集中摆放
C. 撤离、丢弃
D. 就近摆放在工作场所内
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22.抽样检验合格批中()不合格品。
A. 不允许包括
B. 必须全部换掉
C. 一定不包括
D. 可能包括
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23.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和()
A. 出货单
B. 税务登记证
C. 检测报告
D. 营业执照
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24.除()项外,下述内容一般都是过程设计的输出。
A. 流程图
B. 由过程要求转化的过程输出绩效指标
C. 直方图
D. 文件化程序或计划
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25.使用GB/T2828.1对产品批进行验收时,下列情况中适宜选用低检验水平的就是()
A. 质量保证要求高的检验
B. 对产品质量影响大的特性的检验
C. 检验费用高的检验
D. 批间质量差异大的产品批检验
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26.优选法的类别不包括()
A. 折叠纸条法
B. 逆向思维法
C. 陡坡法
D. 分数法
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27.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()
A. 0.01
B. 0.001
C. 0.05
D. 0.10
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28.自动化是精益生产体系的两大支柱之一,以下关于自动化的陈述,不正确的是()。.
A. 自动化的含义是要自律的地控制异常情况
B. 自动化的主要理念是:及时在源头控制质量
C. 自动化的主要支持工具之一是防错
D. 自动化一词出自日文,其含义与自动化相同
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29.销售者的产品质量义务不包括()。
A. 打击假冒伪劣产品
B. 严格执行进货检验制度
C. 保持产品原有质量
D. 保证销售产品的标识符合法律规定的要求
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30.用灭火器进行灭火的最佳位置是()。
A. 下风位置
B. 上风或侧风位置
C. 离起火点10米以上的位置
D. 离起火点10米以下的位置
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31.GB/T19000标准适用于()。
A. 对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织
B. 产品的使用者
C. 制定相关标准的人员
D. 以上全部
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32.1.GB/T19580中,“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则()
A. 领导作用
B. 基于事实的决策方法
C. 过程方法
D. 管理的系统方法
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33.以下哪项不是质量信息按照功能划分的类别()。
A. 质量指令信息
B. 质量功能信息
C. 质量管理信息
D. 质量评价信息
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34.组织选择、实施质量教育培训一般包括()阶段。
A. 确定培训需求
B. 设计和策划并提供培训
C. 评价培训效果
D. 以上都是
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35.以下关于宏观质量管理理解错误的是()。
A. 宏观质量管理的主体是多元的
B. 宏观质量管理所采取的手段、方法是多种多样的
C. 宏观质量管理是从企业内部创造改进产品质量的压力和动力
D. 宏观质量管理有利于实现我国经济增长方式的转变
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36.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()
A. 小改小革
B. Q
C. 小组活动
D. 合理化建议
E. 以上都是
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37.1.从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为20,样本均值为158,第二个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为()。
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
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38.1.按照质量特性的分类,耐用品的靠得住性、可维修性属于()。
A. 技术方面的特性
B. 时间方面的特性
C. 安全方面的特性
D. 心理方面的特性
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39.质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和()的管理。
A. 文档信息
B. 施工信息
C. 项目信息
D. 文档资料
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40.1.标准作业是精益生产基础的管理工具,它由三要素()构成
A. 标准周期、标准作业文件和标准在制品
B. 标准周期、标准程序文件和标准库存
C. 标准周期、标准作业顺序和标准在制品
D. 标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送
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41.测量跳动前,需调整百分表的()
A. 零位
B. 个位
C. 十位
D. 百位
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42.休哈特提出了()。
A. 控制图理论
B. PD
C. A循环
D. 稳健设计方法
E. 质量管理十四要点
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43.最先实施“卓越绩效模式”的国家或地域是()。
A. 日本
B. 美国
C. 欧洲
D. 中国
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44.控制图样本量增加到8时,X控制图的控制界限应该()。
A. LCL=10,UCL=12
B. L
C. L>10,UCL<12.0
D. LCL>10,UCL>12.0
E. LCL=2.5,UCL=3.0
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45.导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是()。
A. 直方图
B. 因果图
C. 排列图
D. 控制图
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46.产品验证中所指的“客观证据〞是()。
A. 产品说明
B. 产品质量检验记录
C. 技术标准
D. 产品贷方的发货单
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47.凡是可数型的数据,不可分割的数据称之为()
A. 计量数据
B. 计数数据
C. 计件数据
D. 计点数据
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48.某厂加工手表齿轮轴,为控制齿轮轴直径,应采用()类型的控制图。
A. 不合格品率
B. 均值-极差
C. 不合格数
D. 不合格品数
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49.在对服装进行检验时,从一批服装中抽取n件,根据样本中包含的不合格的服装件数或样本中包含的不合格的针码数(单位产品上缝合的针数)判断产品批就是否可接收的判定方式属于()检验。
A. 计量
B. 贯序
C. 计数
D. 跳批
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50.企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、
A. 质量
B. 财务
C. 营销
D. 开发
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