《信访工作条例》相关知识问答题库


1.各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当履行（）而未履行的，由其上级机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

A. 法定职责

B. 督办职责

C. 监督检查职责

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2.各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当登记、（）而未按照规定登记、（C），由其上级机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

A. 转交、移送

B. 报告、移交

C. 转送、交办

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3.有权处理信访事项的机关、单位对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的（）未予支持的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

A. 申诉

B. 建议意见

C. 投诉请求

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4.负有受理信访事项职责的机关、单位，对收到的信访事项不按照规定（）的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

A. 处理

B. 接收

C. 登记

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5.党委和政府信访部门对工作中发现的有关政策性问题，应当及时向本级党委和政府报告，并提出（）的建议。

A. 改进工作

B. 完善政策

C. 追究责任

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6.有权处理信访事项的机关、单位对党委和政府信访部门提出的（）等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

A. 完善制度、措施

B. 改进工作、完善政策

C. 信访工作专项报告

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7.有权处理信访事项的机关、单位推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者（）办结信访事项的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

A. 未按规定

B. 不及时

C. 未在规定期限内

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8.有关机关、单位及其领导干部、工作人员，对规模性集体访、负面舆情等处置不力，导致事态扩大的，由其上级机关、单位（）。

A. 责令改正

B. 给予处分

C. 批评教育

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9.有关机关、单位及其领导干部、工作人员对规模性集体访、负面舆情等处置不力，导致事态扩大，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（）严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 依规依纪依法

B. 依据《信访工作条例》

C. 依据法律

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10.有关机关、单位及其领导干部、工作人员对待信访人态度恶劣、作风粗暴，损害（）的，由其上级机关、单位责令改正。

A. 国家利益

B. 人民利益

C. 党群干群关系

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11.有关机关、单位及其领导干部、工作人员，对待信访人态度恶劣、作风粗暴，构成犯罪的，依法（）。

A. 追究刑事责任

B. 给予行政处分

C. 追究民事责任

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12.有关机关、单位及其领导干部、工作人员对可能造成社会影响的（）信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报，或者未依法及时采取必要措施的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 重要

B. 重大、紧急

C. 特殊

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13.有关机关、单位及其领导干部、工作人员将信访人的检举、揭发材料或者有关情况（）被检举、揭发的人员或者单位的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 透露给

B. 转送给

C. 透露、转给

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14.有关机关、单位及其领导干部、工作人员打击报复信访人的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的（）和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 工作人员

B. 有关人员

C. 主管人员

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15.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予（）处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 民事

B. 行政

C. 治安管理

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16.信访人违反《信访工作条例》第二十条有关采用走访形式提出信访事项规定的，有关机关、单位工作人员应当对其（）、批评或者教育。

A. 进行制止

B. 进行劝阻

C. 进行警告

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17.信访人滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，或者违反集会游行示威相关法律法规的，由公安机关依法采取必要的（）措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 普法宣传

B. 说服教育

C. 现场处置

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18.对外国人、无国籍人、外国组织信访事项的处理，（）本条例执行。

A. 依照

B. 参照

C. 按照

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19.条例由（）负责解释。

A. 全国人大常委会

B. 司法部

C. 国家信访局

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20.《条例》的施行日期是（）。

A. 2022年4月30日

B. 2022年5月1日

C. 2022年5月30日

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21.各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工作的部署要求，科学民主决策、依法（）。

A. 履行职责

B. 做好工作

C. 化解矛盾

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22.中央信访工作联席会议研究部署重点工作任务，（）解决具有普遍性的信访突出问题。

A. 检查指导

B. 协调指导

C. 督促协调

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23.中央信访工作联席会议（）地方各级信访工作联席会议工作。

A. 支持

B. 推动　

C. 指导

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24.中央信访工作联席会议由党中央、国务院领导同志以及有关部门负责同志担任（），各成员单位负责同志参加。

A. 牵头人

B. 召集人

C. 负责人

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25.中央信访工作联席会议办公室设在（）。

A. 中央办公厅

B. 国务院办公厅

C. 国家信访局

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26.中央信访工作联席会议办公室承担联席会议的（）。

A. 一般工作

B. 日常工作

C. 协调工作

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27.中央信访工作联席会议办公室督促检查联席会议（）的落实。

A. 制度规定

B. 议定事项

C. 日常工作

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28.中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者（）会议。

A. 部门

B. 临时

C. 工作

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29.中央信访工作联席会议研究涉及信访工作（）的重大问题。

A. 创新发展

B. 改革发展

C. 改革创新

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30.中央信访工作联席会议研究分析全国信访形势，为（）提供参考。

A. 制定大政方针

B. 中央决策

C. 应对信访热点、难点问题

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31.中央信访工作联席会议研究涉及信访工作改革发展的重大问题和重要信访事项的处理意见，应当及时向（）请示报告。

A. 全国人大　

B. 党中央、国务院

C. 国务院

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32.中央信访工作联席会议各成员单位应当落实联席会议确定的工作任务和议定事项，及时报送（）。

A. 工作情况

B. 信访问题

C. 落实情况

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33.中央信访工作联席会议各成员单位应当落实联席会议确定的工作任务和议定事项，及时将本领域（）信访问题提请联席会议研究。

A. 全部

B. 突出

C. 重大敏感

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34.地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，及时调整信访工作联席会议成员单位，提升联席会议工作的科学化、制度化、（）水平。

A. 法治化　

B. 规范化

C. 民主化

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35.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的（）机构。

A. 直属

B. 专门

C. 特殊

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36.各级党委和政府信访部门应当履行受理、转送、（）信访事项职责。

A. 转交

B. 送达

C. 交办

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37.各级党委和政府信访部门（）重要信访问题。

A. 推动落实

B. 监督解决

C. 协调解决

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38.各级党委和政府信访部门督促检查（）的处理和落实。

A. 信访事项

B. 重要信访事项

C. 信访问题

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39.各级党委和政府信访部门综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供（）。

A. 信访数据

B. 决策依据

C. 决策参考

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40.各级党委和政府信访部门（）本级其他机关、单位和下级的信访工作。

A. 领导

B. 指导

C. 协调

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41.各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解（）信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。

A. 政策性、群体性

B. 疑难性、聚集性

C. 热点、难点

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42.各级机关、单位应当发挥群团组织、社会组织和“（）”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。

A. 人大代表

B. 政协委员

C. 两代表一委员

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43.乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、（）、矛盾不上交。

A. 大事不出镇

B. 大事不出县

C. 大事不出省

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44.各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府（）〔办公厅（室）副主任〕兼任。

A. 秘书长

B. 负责人

C. 副秘书长

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45.各级党校（行政学院）应当将信访工作作为（）内容纳入教学培训，加强干部教育培训。

A. 党群关系

B. 党性教育

C. 党员素质教育

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46.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到（）锻炼制度。

A. 基层信访部门

B. 来访接待岗位

C. 信访工作岗位

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47.各级党委和政府应当为信访工作提供必要的（），所需经费列入本级预算。

A. 办公场所

B. 支持和保障

C. 经费保障

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48.各级机关、单位应当向社会公布（）、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。

A. 网上信访APP

B. 网站

C. 网络信访渠道

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49.各级机关、单位应当在信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的（），信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

A. 党内法规和法律、法规、规章

B. 法律、行政法规和规章

C. 党内法规和行政法规

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50.各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解（）。

A. 一般信访问题

B. 全部信访问题

C. 群众反映强烈的突出问题

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51.公民、法人或者其他组织可以采用（）、书信、电话、传真、走访等形式提出信访事项。

A. 视频

B. 媒体

C. 信息网络

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52.市、县级党委和政府应当建立和完善（），根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。

A. 协商解决工作机制

B. 联合接访工作机制

C. 共同办理工作机制

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53.信访人一般应当采用（）形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

A. 书面

B. 口头

C. 走访

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54.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

A. 可靠性

B. 科学性

C. 真实性

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55.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出（）的，上级机关、单位不予受理。

A. 有关信访事项

B. 其他信访事项

C. 同一信访事项

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56.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的（）机关、单位设立或者指定的接待场所提出。

A. 上一级

B. 本级

C. 本级或者上一级

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57.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关（）部门提出。

A. 法院

B. 政法

C. 检察院

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58.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A. 3

B. 5

C. 10

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59.各级机关、单位应当落实（）责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。

A. 属地

B. 监管

C. 基层

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60.各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上信访、来信、来访、来电在网上流转，方便信访人（）信访事项办理情况。

A. 了解

B. 查询、评价

C. 查看

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61.各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）内分别按不同方式处理。

A. 20日

B. 10日

C. 15日

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62.各级党委和政府信访部门收到信访事项后，对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当（）有权处理的机关、单位。

A. 移交

B. 通知

C. 转送

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63.各级党委和政府信访部门收到信访事项后，情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请（）决定。

A. 上一级党委和政府

B. 本级党委和政府

C. 上一级信访部门

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64.各级党委和政府信访部门对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以交由有权处理的机关、单位办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交（）。

A. 办理情况

B. 情况报告

C. 办结报告

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65.各级党委和政府信访部门收到信访事项后，对涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照（）的原则，转送有权处理的机关、单位。

A. “谁主管、谁负责”

B. “属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”

C. “属地管理、分级负责”

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66.各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送（）部门依法处理。

A. 上一级政法

B. 同级司法

C. 同级政法

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67.各级党委和政府信访部门对走访反映涉诉问题的信访人，应当（），引导其向有关政法部门反映问题。

A. 释法明理

B. 解释劝导

C. 劝其投诉

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68.各级党委和政府信访部门对收到的属于纪检监察机关受理的（）类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理。

A. 检举控告

B. 申诉求决

C. 建议意见

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69.党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，应当予以（）。

A. 拒收

B. 登记

C. 签收

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70.党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，对属于本机关、单位职权范围的，应当告知信访人接收情况以及（）。

A. 处理途径和程序

B. 解决办法

C. 处理情况

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71.党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，对不属于本机关、单位或者本系统职权范围的，应当告知信访人向（）的机关、单位提出。

A. 其他

B. 相应合适

C. 有权处理

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72.党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当（）告知。

A. 立即

B. 当场书面

C. 当场

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73.党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。

A. 5日

B. 15日

C. 10日

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74.对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项，属于本机关、单位职权范围的，有关机关、单位应当自收到之日起（）内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

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75.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位（）受理。

A. 共同

B. 协商

C. 分别

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76.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，所涉及的机关、单位受理有争议的，由其共同的（）决定受理机关。

A. 领导机关

B. 主管机关

C. 上一级机关、单位

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77.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，所涉及的机关、单位受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的（）协调处理。

A. 信访工作专门机构

B. 信访工作联席会议

C. 信访部门

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78.应当对信访事项作出处理的机关、单位分立、合并、撤销的，由（）的机关、单位受理。

A. 本级人民政府指定

B. 继续行使其职权

C. 分立、合并后

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79.应当对信访事项作出处理的机关、单位分立、合并、撤销后，职责不清的，由（）或者其指定的机关、单位受理。

A. 本级党委和政府

B. 信访工作联席会议

C. 信访工作专门机构

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80.各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告（），在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。

A. 本级党委和政府，通报相关主管部门和本级信访工作联席会议办公室

B. 本级信访工作联席会议办公室

C. 本级信访工作专门机构和信访工作联席会议办公室

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81.地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告（）。

A. 本级党委和政府

B. 上一级党委和政府

C. 国家信访局

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82.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和（）。

A. 办公场所环境

B. 信访秩序

C. 其他秩序

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83.信访人在信访过程中不得携带（）。

A. 个人证件

B. 证明材料

C. 危险物品、管制器具

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84.信访人在信访过程中不得煽动、串联、（）、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财。

A. 胁迫

B. 威胁

C. 造谣

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85.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

A. 宣传教育

B. 普法宣传

C. 教育疏导

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86.各级机关、单位应当按照（）制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。

A. 法律与信访分离

B. 一般与特殊分离

C. 诉讼与信访分离

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87.各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有（）的，应当回避。

A. 上下级关系

B. 直接利害关系

C. 利害关系

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88.对信访人反映的情况、提出的（）类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。

A. 论证报告

B. 建议意见

C. 批评建议

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89.对信访人提出的科学合理、具有现实可行性的建议意见，应当（）或者部分采纳，并予以回复。

A. 接受

B. 采纳

C. 接收

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90.信访人反映的情况，提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定给予（）。

A. 奖励

B. 表扬

C. 通报嘉奖

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91.各级党委和政府应当健全（）制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。

A. 收集建议意见

B. 人民建议征集

C. 人民建议收集

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92.对信访人提出的检举控告类事项，（）或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。

A. 信访部门

B. 纪检监察机关

C. 组织（人事）部门

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93.党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向（）部门通报反映干部问题的信访情况，重大情况向党委主要负责同志和分管（A）工作的负责同志报送。（A）部门应当按照干部选拔任用监督的有关规定进行办理。

A. 组织（人事）

B. 纪检监察

C. 组织纪律

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94.党委和政府信访部门不得将信访人的检举、揭发材料以及有关情况（）被检举、揭发的人员或者单位。

A. 通知

B. 透露或者转给

C. 移送

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95.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位认为应当通过仲裁解决的，应当（）。

A. 调查处理

B. 转送审判机关处理

C. 导入相应程序处理

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96.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位认为可以通过党员（）等解决的，应当导入相应程序处理。

A. 投诉

B. 申诉、申请复审

C. 复议

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97.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位认为属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益职责的，应当（）。

A. 依法查处

B. 依法履行或者答复

C. 移送司法机关

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98.信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其（）。

A. 法律依据

B. 法律法规依据

C. 法规依据

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99.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位认为请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出（）。

A. 合理解释

B. 政策调整

C. 解释说明

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100.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位认为请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予（）。

A. 支持

B. 告知

C. 处理

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