中石化每日一练
1.中国石化销售企业的企业使命是（）。
A. 打造世界领先洁净能源化工公司
B. 能源至净、生活至美
C. 为美好生活加油
D. 每一滴油都是承诺
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2.不属于中国石化销售企业的核心价值观的是（）。
A. 人本、责任
B. 快捷、舒适
C. 诚信、精细
D. 创新、共赢
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3.中国石化企业的企业作风（）。
A. 严、细、实
B. 三严三实
C. 四个一样
D. 四不放过
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4.中国石化销售企业的发展目标（）。
A. 打造世界领先洁净能源化工公司
B. 打造“油气氢电服”综合能源服务商
C. 能源至净、生活至美
D. 为美好生活加油
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5.中国石化销售企业的服务宗旨（）。
A. 为美好生活加油
B. 打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站
C. 每一滴油都是承诺
D. 能源至净、生活至美
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6.中国石化销售企业的责任口号（）。
A. 为美好生活加油
B. 打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站
C. 每一滴油都是承诺
D. 能源至净、生活至美
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7.三基工作中的“三标建设”是指（）。
A. 标准化班组建设
B. 标准化现场建设
C. 标准化岗位建设
D. 标准化流程建设
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8.加能站应开展形式多样的安全培训教育，强化从业人员的安全意识，掌握必备的安全知识，提高安全操作技能。
A. 对
B. 错
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9.危害（风险）控制的措施包括消除措施和应急预案。
A. 对
B. 错
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10.中国石化企业愿景是打造“油气氢电服”综合能源服务商。
A. 对
B. 错
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11.中国石化销售企业企业使命是打造“人.车.生活"生态圈，畅享生活每一站。
A. 对
B. 错
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12.中国石化销售企业服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁、舒适便利。
A. 对
B. 错
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13.加油员腰包，原则上着夏装时佩戴，除急救药品外，不放置其它私人物品，腰包佩戴于腰部正前方，不得斜戴。
A. 正确
B. 错误
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14.春秋装上衣拉链高度由员工个人根据体感自行决定，但不得低于正面反光条的位置。
A. 正确
B. 错误
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15.工装更换采取以旧换新的方式，旧工装由员工自行处理。
A. 正确
B. 错误
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16.加能站员工着装规范描述错误的是（）。
A. 上班时员工应穿防静电鞋，系好鞋带，保证鞋面清洁
B. 秋冬装应拉好外装拉链，可以露出里面衣服的下摆
C. 对于褪色、破损的工服无须及时换装
D. 为了工作方便可以卷起衣袖或裤脚
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17.品牌标准颜色是对外进行形象展示和品牌区隔的主要元素，颜色均已标准化，不得擅自更改。
A. 正确
B. 错误
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18.下列选项中，员工不可以穿工装的是（）。
A. 非工作时间在站外
B. 非工作时间在站内
C. 在其他站点进行帮扶
D. 非工作时间在站内清理卫生
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19.易捷中文标识标准字体已经过设计处理，使用时不可做任何修改，不可用其他类似字体代替。
A. 正确
B. 错误
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20.员工胸徽（工牌）佩戴一般在（）。
A. 右胸前
B. 左胸前
C. 肩膀
D. 任意位置
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21.中国石化综合加能站空间形象的主色为红色和白色，其中红色的Pantone色号为（），验收时可选择对应Pantone色卡或对应色板对比验收，确保颜色应用准确。
A. Pantone485C
B. Pantone185C
C. Pantone285C
D. Pantone385C
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22.以下关于罩棚檐口描述正确的是（）。
A. 罩棚檐口必须四面都装饰并且挂装朝阳标识和中英文标识
B. 罩棚檐口应向轻量化、轻薄化方向实施
C. 罩棚檐口白色弧形转角模块可以改成直角
D. 以上说法都对
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23.综合加能站中如果没有爱跑品牌燃油，也必须应用带有爱跑品跑标识的品牌柱和加油岛造型。
A. 正确
B. 错误
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24.中国石化助力绿色交通，将逐步打造（）综合加能站，努力在拥抱能源革命中育先机、开新局、实现高质量发展。
A. 油气电氢非
B. 油气氢电服
C. 油气热电氢
D. 油氢电气服
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25.加能站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（）的角度考虑问题。
A. 公司
B. 加能站
C. 顾客
D. 员工
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26.加能站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（）。
A. 加油服务流程
B. 便利店服务流程
C. 油品接卸流程
D. 异议处置流程
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27.加能站员工在服务过程中，应及时提醒加油现场的客户不能接打手机，其主要原因是客户打手机时会影响加油速度，降低员工的工作效率。
A. 对
B. 错
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28.加能站厕所环境卫生扫码评价，需在站点（）米内完成。
A. 100.0
B. 300.0
C. 500.0
D. 800.0
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29.加能站顾客认为加注油品数量不足，可让顾客查看加油机上的( )，打消顾客疑虑。
A. 铅封
B. 强检合格标志
C. 校验合格记录
D. 管控记录
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30.现场处置时，在事情没弄清前,不要轻易下结论,或将责任归咎于公司。
A. 对
B. 错
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31.现场无法处理的问题，应立即逐级报告解决。
A. 对
B. 错
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32.加能站交接班中断加油时间不超过（ ）min。
A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 5.0
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33.加能站交接班流程中交班离站的内容包括整理内务、安全离站。
A. 对
B. 错
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34.交班人员应提前（）分钟，了解本班任务完成、设备运行、卫生清洁、上级布置工作及注意事项等，准备好交班事宜。
A. 15.0
B. 20.0
C. 25.0
D. 30.0
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35.加能站价格变更后，应及时到竞争对手加能站开展价格监控。
A. 对
B. 错
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36.加能站油品价格可以在（）系统中查到。
A. 电子帐系统
B. 加油卡系统
C. 液位仪系统
D. 评价系统
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37.每次国家油价普调之后，油站应到竞争对手站查看价格。
A. 对
B. 错
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38.为监控油站让价情况，在系统内设置当月同比下降0%-5%为正常预警；下降5%-10%为一般预警；下降10%以上为严重预警，某油站22年6月轻油日均销售28吨，21年6月轻油日均销售30吨，请问该站系统内显示为（）。
A. 不预警
B. 正常预警
C. 一般预警
D. 严重预警
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39.我司某站汽油日均30吨，临近社会站日均50吨且汽油让价1元/升；我司某站将汽油到位价调整到直降1元/升，竞争行为是（）。
A. 主动竞争
B. 被动竞争
C. 不竞争
D. 价格直降
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40.在调价时，加能站站级管理系统操作步骤正确的是（）。①数据通讯②开始通讯③指定下载④通信完成
A. ①②③④
B. ①③④②
C. ①③②④
D. ②③①④
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41.当日做完日结后至当晚24点发生的销售数据反映到（）的销售日报表中。
A. 当日
B. 次日
C. 昨日
D. 后日
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42.加能站禁止上架、销售（）或（）。
A. 假冒伪劣商品
B. 临期商品
C. 过期商品
D. 促销商品
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43.加能站质量抽检用油须出具抽样单，通过维修卡或验泵卡进行加注，并做好使用记录。
A. 正确
B. 错误
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44.进货损耗量=发货量一收货量。
A. 对
B. 错
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45.进货损耗率=（）/发货量×100%。
A. 进货损耗量
B. 进货量
C. 损耗量
D. 损耗
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46.某站柴油当期销售40吨.进货38吨.上期期末库存为25吨，请问当前库存为（）。
A. 38吨
B. 2吨
C. 27吨
D. 23吨
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47.商品移库时，凭主管部门开具的移库单据执行，由主管部门监督落实。县区公司经理不需要全程参与。
A. 正确
B. 错误
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48.上期库存+当期进货-当前销售=当前库存。
A. 对
B. 错
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49.以下哪个行为没有违反《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令》？
A. 私自购进、置换、偷盗油品
B. 坐支、挪用、侵占营业款
C. 套现、套积分、套优惠、套消费券
D. 拒绝向绝缘容器销售汽油
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50.在进货验收时，未经上级批准，严禁在液位仪系统不做进货验收操作或手工录入验收数据。
A. 对
B. 错
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