山东省电网营销专业普考题库
1.根据《中华人民共和国电力法》规定禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
A. 正确
B. 错误
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2.根据《中华人民共和国电力法》规定电力建设项目使用土地，应当依照有关法律、行政法规的规定办理；依法征收土地的，应当依法支付（），做好迁移居民的安置工作。
A. 安置补偿费和青苗补偿费
B. 土地补偿费和安置补偿费
C. 青苗补偿费和土地补偿费
D. 占地补偿费和青苗补偿费
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3.根据《中华人民共和国电力法》规定申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。
A. 正确
B. 错误
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4.根据《中华人民共和国电力法》规定供电企业应当在其营业场所公告用电的（），并提供用户须知资料。
A. 程序、制度和工作标准
B. 程序、制度和服务标准
C. 程序、制度和收费标准
D. 程序、制度和管理标准
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5.根据《中华人民共和国电力法》规定，电力供应与使用双方应当根据（）的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权力和义务。
A. 平等自愿
B. 协商一致
C. 互惠互利
D. 公平一致
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6.根据《中华人民共和国电力法》规定除因（）等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 用户违法用电
C. 依法限电
D. 事故停电
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7.根据《中华人民共和国电力法》规定用户使用的电力电量，以供电企业认可的用电计量装置的记录为准。
A. 正确
B. 错误
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8.根据《中华人民共和国电力法》规定供电企业应当按照（）核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。
A. 当地政府
B. 物价部门
C. 计量部门
D. 国家
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9.根据《中华人民共和国电力法》规定供电企业和用户应当遵守国家有关规定采取有效措施，做好（）工作。
A. 安全用电、节约用电、合理用电
B. 安全用电、科学用电、计划用电
C. 安全用电、科学用电、合理用电
D. 安全用电、节约用电、计划用电
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10.根据《中华人民共和国电力法》规定用户用电增容收费标准，由国务院物价行政主管部门会同国务院电力管理部门制定。
A. 正确
B. 错误
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11.根据《中华人民共和国电力法》规定禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。
A. 正确
B. 错误
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12.根据《中华人民共和国电力法》规定供电企业在收取电费时，可代收其他费用。
A. 正确
B. 错误
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13.根据《中华人民共和国电力法》规定电力监督检查人员进行监督检查时，无权（）。
A. 向电力企业或者用户了解有关执行电力法律、行政法规的情况
B. 要求停止供电
C. 查阅有关资料
D. 进入现场进行检查
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14.根据《中华人民共和国电力法》规定未经许可，从事供电或者变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍罚款。
A. 正确
B. 错误
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15.根据《中华人民共和国电力法》规定拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
A. 正确
B. 错误
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16.根据《中华人民共和国电力法》规定，供电营业机构违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人，拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，给予记过。
A. 正确
B. 错误
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17.根据《中华人民共和国电力法》规定危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，由（）责令改正，给予警告。
A. 物价行政主管部门
B. 县级以上地方人民政府
C. 电力管理部门
D. 国务院
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18.根据《中华人民共和国电力法》规定未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款。
A. 正确
B. 错误
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19.根据《中华人民共和国电力法》规定未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由（）给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
A. 物价行政主管部门
B. 电力管理部门
C. 县级以上地方人民政府
D. 国务院
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20.根据《中华人民共和国电力法》规定未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用（）以下的罚款；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
A. 二倍
B. 一倍
C. 三倍
D. 五倍
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21.根据《中华人民共和国电力法》规定未经批准或者未采取安全措施在电力设施周围或者在依法划定的电力设施保护区内进行作业，危及电力设施安全的，由（）责令停止作业、恢复原状并赔偿损失。
A. 国务院
B. 县级以上地方人民政府
C. 电力管理部门
D. 物价行政主管部门
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22.根据《中华人民共和国电力法》规定在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由（）责令强制拆除、砍伐或者清除。
A. 电力管理部门
B. 国务院
C. 物价行政主管部门
D. 当地人民政府
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23.根据《中华人民共和国电力法》规定在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由电力管理部门责令强制拆除、砍伐或者清除。
A. 正确
B. 错误
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24.根据《中华人民共和国电力法》规定，在依法划定的电力设施保护区内（），危及电力设施安全的，将责令强制拆除、砍伐或者清除。
A. 修建建筑物
B. 修建构筑物
C. 种植植物
D. 堆放物品
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25.根据《中华人民共和国电力法》规定发生（）行为，应当给予治安管理处罚，由公安机关依照治安管理处罚法的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 窃电
B. 违约用电
C. 殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的
D. 擅自接线
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26.根据《中华人民共和国电力法》规定，殴打履行职务的查电人员应当给予治安管理处罚的，由（）依照治安管理处罚法的有关规定予以处罚。
A. 公安机关
B. 电力企业
C. 电力监管机构
D. 国家能源局
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27.根据《中华人民共和国电力法》规定盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。
A. 三倍以下
B. 三~五倍
C. 三倍
D. 五倍以下
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28.根据《中华人民共和国电力法》规定盗窃电能的，由供电企业责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。
A. 正确
B. 错误
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29.根据《中华人民共和国电力法》规定电力管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
A. 正确
B. 错误
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30.根据《中华人民共和国电力法》规定电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
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31.根据《中华人民共和国电力法》规定电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
A. 正确
B. 错误
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32.根据《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过，自（）起施行。
A. 35156.0
B. 35309.0
C. 35061.0
D. 36076.0
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33.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:农村电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A. 99.9%，98.5%
B. 99.8%，98.5%
C. 99.9%，97.5%
D. 99.8%，97.5%
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34.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到（），农村电网平均供电可靠率达到（）。
A. 99.9%，99.8%
B. 98.5%，97.5%
C. 99.9%，97.5%
D. 99.9%，98.5%
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35.根据《供电服务“十项承诺”》规定:特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端电压合格率（）。
A. 99%、97%
B. 99%、96%
C. 符合国家有关监管要求
D. 98%、96%
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36.根据《供电服务“十项承诺”》规定:当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照（）有序用电方案实施错避峰、停限电。
A. 公司审批的
B. 公司制定的
C. 政府批准的
D. 政府制定的
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37.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围（）分钟，农村地区（）分钟。
A. 4090.0
B. 4590.0
C. 4080.0
D. 4580.0
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38.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围（），农村地区（）。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
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39.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开（）。
A. 电价
B. 收费标准
C. 服务承诺
D. 服务程序
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40.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》（修订版）规定:高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过（）、（）工作日。
A. 22个
B. 25个
C. 30个
D. 32个
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41.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。
A. 5,5
B. 5,7
C. 7,5
D. 7,7
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42.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户（），提醒客户及时交费。
A. 电费明细
B. 欠费情况
C. 电费明细和余额变化情况
D. 电费发生和余额变化情况
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43.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:受理客户投诉后，24小时内联系客户，（）内答复处理意见。
A. 3天
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
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44.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:公开公平地向售电主体及其用户提供（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。
A. 报装
B. 计量
C. 抄表
D. 结算
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45.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，全寿命周期管理办法中所称的计量资产，包括（）
A. 各种类型电能表
B. 计量互感器
C. 用电信息采集终端
D. 计量标准（试验）设备
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46.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，计量资产全寿命周期管理分为（）关键环节。
A. 采购到货、设备验收
B. 检定检测、仓储配送
C. 设备安装、设备运行
D. 设备拆除、资产报废
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47.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，全寿命周期质量管理是按照八个关键环节对计量资产开展包括（）的分析和管理。
A. 状态分析
B. 质量分析
C. 寿命预测与评价
D. 面向质量管理的供应商评价
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48.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，全寿命周期资产管理按八个关键环节，实施（）统一管控。
A. 省级
B. 市级
C. 县级
D. 全国
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49.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，计量资产状态分析包括（）。
A. 单一计量资产状态分析
B. 部分资产状态分析
C. 批量计量资产状态分析
D. 全部资产状态分析
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50.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，单个计量资产表龄是指运行计量资产从新品入库开始到目前为止的存续时间，即表龄为（）之和:
A. 新品库龄
B. 成品库龄
C. 领出待装时间
D. 配送在途时间及运行时间
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51.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，成品库龄超过6个月的电能表在安装使用前应检查（）。
A. 表计功能
B. 时钟电池
C. 校验记录
D. 抄表电池
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52.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，计量资产应放置在专用的储藏架或周转车上，不具备上架条件的，可装箱后以周转箱为单位落地放置，垒放整齐；库区应有明确的分区线和标志，分区线采用（）10Cm宽的喷漆线条。
A. 绿色
B. 黄色
C. 白色
D. 黑色
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53.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，库房存放管理要求各分区货架宜采用彩色标识规定正确的是（）
A. 返厂区——紫色
B. 待检区——黄色
C. 待处理区——白色
D. 待报废区——蓝色
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54.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，库房管理应进行分区设备，具体分为（）。
A. 合格品区、返厂区、待检区
B. 合格品区、待检区、待处理区
C. 合格品区、返厂区、待检区、待处理区、故障区、待报废区等
D. 待检区、待处理区、故障区
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55.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，计量资产出入库应遵循（）的原则。检定合格的成品电能表不得在库房存放超过6个月后使用。
A. 先进(检)先出
B. 分类存放
C. 定置管理
D. 定期清理
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56.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，拆回的电能表，按照一定规则有序存放，方便今后查找，至少存放（）个抄表或电费结算周期。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
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57.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，对人工管理模式和采用智能仓储管理模式的计量资产库房管理单位，应至少每（）对计量器具库房进行一次盘点。
A. 天
B. 周
C. 月
D. 年
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58.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，现场校验档案应至少保存（）年。
A. 7.0
B. 8.0
C. 9.0
D. 10.0
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59.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，电子档案的保存正确的有（）。
A. 计量装置台账按照计量装置寿命周期保存；
B. 计量器具检定/检测/校准的原始数据应按照计量器具寿命周期保存；
C. 出具的计量标准/计量器具检定证书应保存电子版，保存期至少为一个检定周期；
D. 现场表计拍摄的表码图片，竣工验收等拍摄的图片、音频、视频等资料，应按照计量装置的全寿命周期保存。
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60.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，档案管理人员与移交人员应履行档案移交手续，注明（）。
A. 归档日期
B. 归档内容
C. 载体形式
D. 签收人姓名
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61.根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，计量档案管理单位内部人员需要借阅计量档案，应说明借阅原因，办理借阅手续，借阅时间不超过（）个工作日，确需延长借阅时间的，应办理续借手续，属于保密
A. 5.0
B. 6.0
C. 7.0
D. 8.0
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62.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电力客户根据（）执行国家目录销售电价体系或输配电价体系。
A. 用电类别
B. 用电性质
C. 用电特性
D. 行业类别
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63.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，下列哪些客户执行目录销售电价体系（）？
A. 居民
B. 农业客户
C. 未开展电力市场改革地区工商业客户
D. 重要公用客户
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64.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，下列属于《供用电合同》主要约定的内容的有（）？
A. 供电方式、质量、时间
B. 用电容量、地址、性质
C. 计量方式、电价、电费结算方式
D. 供用电设施维护责任
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65.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，用电人和实际缴纳电费的主体不一致的，可由（）签订《电力客户电费结算协议》
A. 供电人
B. 售电人
C. 用电人
D. 付款人
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66.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，抄表电量数据按照“谁出口、谁负责”原则管理质量，严格管控现场抄录数据、限制人工录入数据，不得违规（）。
A. 预抄
B. 估抄
C. 漏抄
D. 错抄
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67.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电力客户、发电企业以自然月为结算周期，每月（）为结算抄表例日。
A. 1日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
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68.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电力客户、发电企业以自然月为结算周期，每月1日为结算抄表例日，结算电量为结算月（）之间的自然月电量，结算周期和结算抄表例日不允许变更。
A. 5日0时至次月4日24时
B. 11日0时次月9日24时
C. 1日0时至月末日24时
D. 1日0时至月末日0时
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69.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，高压新装电力客户应在（）开展抄表结算，参与市场化交易的应严格按照市场规则要求开展抄表结算。
A. 归档当月
B. 归档次月
C. 当前抄表周期
D. 下一抄表计划发起前
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70.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，低压新装客户如归档当月未使用电能的，可延至（）结算。
A. 次月结算周期
B. 下一个结算周期
C. 下一抄表计划发起前
D. 归档次月
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71.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电力客户结清电费及违约金后，应在（）内恢复供电；实施客户停复电全流程线上管控，避免延期恢复供电。如特殊情况不能及时恢复供电的，应向电力客户说明原因并留存相关记录。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
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72.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，加强电费退费管理。销户（）后仍无法联系客户或客户拒不办理，确实无法支付的款项，按照财务相关制度规定，及时履行本单位内部决策及中介机构鉴定程序后规范核销，进行账销案存管理。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
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73.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，规范电费发票管理。电费票据的（）应有完备的登记和签收手续。
A. 领取
B. 核对
C. 作废
D. 保管
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74.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电力客户首次申请开具增值税专用发票时，应要求客户提供加盖单位公章的（）等资料，经审核无误后，从申请当月起给予开具电费增值税发票。
A. 营业执照复印件
B. 统一社会信用代码
C. 银行开户名称
D. 开户银行和账号
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75.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电费票据发生差错时，需要开具红字增值税发票的，必须按照税务有关规定执行。
A. 黑字
B. 蓝字
C. 红字
D. 绿字
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76.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，对下列哪些电力客户推行“购电制”、分次结算、可变现资产抵押等措施，并结合银行保函、担保、抵押等预控手段，防范欠费及坏账风险？
A. “两高一剩”
B. 临时用电
C. 被政府或金融行业纳入失信名单以及信用评级低的电力客户
D. 破产用户
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77.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，严格遵守信息与数据安全管理要求，规范管理涉及发电企业、市场化客户、售电公司等市场主体的（）等私有信息，严禁超职责范围获取和泄露影响市场公平竞争的市场主体私有信息。
A. 结算电量
B. 用电负荷
C. 电价
D. 电费
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78.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，以下属于非政策性退补的有？（）
A. 因电能计量装置故障、超差、接线错误、计量数据获取错误等引起的电量电费退补
B. 因业扩报装、电费结算等营业工作差错引起的电量电费退补
C. 因查处客户违约用电、窃电引起的电量电费退补
D. 因客户原因引起的电量电费退补
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79.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，非政策性退补业务应明确下列哪些佐证材料？（）
A. 明确退补原因
B. 计算过程
C. 留存现场照片
D. 计算依据
E. 审核审批手续
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80.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，年度电费回收率一个完整统计周期为（）？
A. 上年12月至当年11月
B. 当年1月至当年12月
C. 当年2月至次年1月
D. 上年11月至当年10月
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81.根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，陈欠电费回收率，每年（）统计。
A. 2-12月
B. 3-12月
C. 4-12月
D. 5-12月
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82.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：省、市、县供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网App、95598网站等供电服务渠道，自发生变化之日起（）内更新。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
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83.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：省、市、县供电企业通过企业门户网站，主动公开通过政府决策程序后的供电营业区有序用电方案、限电序位等，自政府相关部门批复后（）内公布。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
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84.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道，主动公开（）的停电区域、停电线路、停电起止时间等停电信息，具备发布条件的，可将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区，按照国家规定及时公布。
A. 计划检修停电
B. 临时检修停电
C. 故障停电
D. 用户欠费停电
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85.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：市、县供电企业通过（）等渠道，主动公开各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等用电业务有关信息，
A. 企业门户网站
B. 网上国网App
C. 95598网站
D. 供电营业厅
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86.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：供电营业厅要做好公示信息上墙、宣传资料上架等工作，结合各类营业厅业务实际，提供自助查询服务，满足客户对主动公开服务信息可查询、可获取的需求。利用（）等渠道，提供更为便捷、多元的信息获取方式。
A. 网上国网App
B. 95598网站
C. 微信公众号
D. 电力短信
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87.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：各级供电企业要加快建立以客户需求为导向的信息发布模式，聚焦停电、（）、供电服务热线等与客户生产生活密切相关的事项，向社会公众提供易读懂、易接收、有温度的服务信息，提升优质服务水平。
A. 有序用电
B. 电量电费
C. 办电流程
D. 可开放容量
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88.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》：利用（）、（）、（）、（）等渠道，提供更为便捷、多元的信息获取方式。
A. 网上国网App
B. 95598网站
C. 微信公众号
D. 电力短信
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89.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:供电企业应为哪类用户提供电力市场交易政策宣传和咨询服务？
A. 仅批发用户
B. 仅零售用户
C. 所有电力用户
D. 仅代理购电用户
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90.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:对抄表数据缺失情况应如何处理？
A. 不予处理
B. 随意填写
C. 规范开展拟合补全
D. 等待用户反馈
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91.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:代理购电价格信息应通过哪些渠道公布？
A. 仅网上国网App
B. 仅供电营业厅
C. 线上线下多种渠道
D. 仅电话通知
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92.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:供电企业应向哪些主体提供历史分时用电数据查询服务？
A. 电力用户
B. 用户授权的发电企业
C. 用户授权的售电公司
D. 政府部门
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93.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:以下哪些用户需要执行1.5倍代理购电价格？
A. 拥有燃煤发电自备电厂用户
B. 暂不能直接参与市场的高耗能用户
C. 已直接参与市场无正当理由改由电网代理购电的用户
D. 新装工商业用户
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94.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:供电企业应加强哪些用户的电能计量装置管理？
A. 直接参与电力现货市场的发电企业
B. 直接参与电力现货市场的电力用户
C. 所有居民用户
D. 农业用户
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95.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:以下哪项行为是被明确禁止的？
A. 为用户提供电力市场咨询服务
B. 强迫用户签订代理购电合同
C. 向用户解释电价政策
D. 帮助用户查询用电数据
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96.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:关于用户档案信息管理，下列哪项是正确的？
A. 可以酌情提供给售电公司
B. 可以提供给发电企业
C. 可以提供给关联企业
D. 不准违规向市场主体提供
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97.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:供电营业厅可以开展以下哪项业务？
A. 电力市场注册
B. 市场注销
C. 常规供电服务
D. 电力交易组织
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98.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:以下哪些行为属于触碰红线？
A. 为关联企业开展市场化售电提供便利
B. 收取未经批准的服务费用
C. 接受市场主体吃请
D. 向用户解释市场规则
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99.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:不准泄露的信息包括:
A. 售电公司代理用户情况
B. 电网企业代理购电信息
C. 用户用电量数据
D. 省间现货购电信息
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100.根据《国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知》:在电力市场服务过程中，禁止:
A. 收受礼品
B. 接受吃请
C. 收受有价证券
D. 提供政策咨询
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