2022年配电专业普考考题-供指


1.开展配变及以下设备低电压、重过载等运行工况的实时监测和缺陷管控，进行状态评价和风险评估，形成预警事件或（）。

A. 主动服务

B. 主动检（抢）修

C. 故障报修

D. 线上服务

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2.建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“（）”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 一站式

B. 准军事化

C. 便捷式

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3.建设供电服务指挥平台，有利于推进专业系统信息共享、流程贯通，充分利用（），提升配电运营管理和供电服务质量，不断提高供电可靠性和电能质量，持续提升优质服务水平。

A. 大数据技术

B. 边缘计算技术

C. 遗传算法技术

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4.供电服务指挥平台实行（）全天候服务管控和服务响应。

A. 7×24小时

B. 24小时

C. 8小时

D. 7×8小时

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5.供电服务指挥平台对外是以（）为导向的供电服务统一指挥机构。

A. 需求

B. 客户

C. 设备

D. 可靠供电

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6.做好工单常态监控及溯源分析，建立（）考核评价机制。

A. 自动化

B. 标准化

C. 差异化

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7.作为能源互联网建设的主战场，（）发展呈现交直流互联，高比例分布式新能源和电力电子设备规模化接入的特征，面临保障持续稳定供应和加快清洁低碳转型的双重挑战

A. 主网

B. 配网

C. 主、配网

D. 以上都不对

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8.综合配网线路及台区重过载、线路频繁跳闸、电压质量、三相不平衡、台区重复停电等异常工况产生的主动运检工单情况，驱动异常运行工况的治理，并以线路或设备为单位生成配网运行异常分析报告，支撑（）。

A. 配网改造

B. 故障处理

C. 设备状态评估

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9.综合分析实时获取的全量停电信息（调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统）的线路、配变、用户故障或异常信息，研判后发起主动抢修工单并通知到户，对于（）应同时发布故障停电信息。

A. 高压故障

B. 低压故障

C. 接地故障

D. 紧急消缺

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10.综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成（）工单开展抢修工作。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

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11.自动形成配网特殊巡视工单，提醒（）做好预防措施，降低电网风险。

A. 事先

B. 事中

C. 事后

D. 全过程

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12.准确的故障研判可以帮助配网抢修指挥人员（　　）。

A. 更合理地调配抢修资源

B. 派发巡视任务

C. 更快地排查故障

D. 加快抢修进度

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13.()是指生产设备、设施、环境和作业使用的工器具及安全防护用品不满足规程、规定、标准、反事故措施等要求，不能可靠保证人身、电网、设备和网络信息安全的不安全状态和因素。

A. 管理违章

B. 行为违章

C. 典型违章

D. 装置违章

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14.主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、（）等情况进行综合分析展示。

A. 缺陷立项

B. 缺陷验收

C. 消缺闭环

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15.主动巡视、主动运维、主动检修为（）。

A. 任务单

B. 整改单

C. 预办单

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16.主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）、及时性、精确性的特点。

A. 快速性

B. 主动性

C. 选择性

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17.主动抢修业务是指根据设备实时运行数据，依托智能化技术支持系统分析判断配网故障停运、缺相断线等配网故障停运事件，第一时间通过（）的形式自动或手动发送给相应班组进行现场紧急处理。

A. 运维工单

B. 抢修工单

C. 检修工单

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18.主动抢修业务能有效缩短故障抢修和用户停电时间，在此基础上进一步开展（）工作，将极大缓解故障报修业务压力，提供客户服务感知满意度。

A. 故障巡视和抢修

B. 故障修复和恢复送电

C. 故障停电和抢修通知到户

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19.主动抢修业务具备（）的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

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20.主动抢修业务具备（）的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

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21.主动抢修业务具备（）的特点，即在配网故障故障停电的第一时间下派抢修工单，尽力缩短抢修时间。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

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22.主动抢修业务改变了过去需客户报修才进行抢修的被动局面，能有效缩短（）时间。

A. 故障巡视和抢修

B. 故障抢修和用户停电

C. 故障修复和恢复送电

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23.主动抢修工单自动校对（）与主动抢修工单关联性，支撑主动抢修工单误发、错发、漏发原因分析。

A. 主动检修

B. 客户报修

C. 主动运维

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24.主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照（）的要求执行。

A. 95598客户服务业务

B. 95598故障报修业务

C. 95598非抢业务

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25.主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用（）进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。

A. 职业术语

B. 口头语

C. 书面语

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26.主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、（）等情况进行分析。

A. 停电范围

B. 气象预警级别

C. 故障原因分布

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27.主动检修工单要求系统实时同步现场勘查信息和两票信息，并在检修工作完成后对检修工作（）情况进行评价。

A. 完成时限、工作内容

B. 完成质量、工作超时

C. 完成进度、工作方法

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28.（）是指通过分析配电自动化信息、用电信息采集信息或其他途径获取的故障信息，自动或人工生成的业务工单。

A. 报修工单

B. 抢修工单

C. 主动工单

D. 非抢工单

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29.重要服务事项报备起止时间原则上应精确至（　　）。

A. 日

B. 分钟

C. 小时

D. 秒

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30.微电网应具备并网运行、（）两种运行方式，以及并网/离网安全切换的能力。

A. 离网运行

B. 脱网运行

C. 离线运行

D. 在线运行

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31.针对推送到配电网故障研判技术支持系统的各类停电告警信息，在进行故障研判前，应在已发布的停电信息范围内进行（）判断。

A. 应急

B. 过滤

C. 服务

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32.客户主叫号码为（）的工单，仅开展一次短信回访。

A. 空号

B. 网络虚拟号

C. 外地号

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33.展望2035年，“一体四翼”业务核心竞争力大幅跃升，公司实现跨越式发展。经营实力、服务实力、科技实力显著增强，能源互联网产业生态实现健康有序发展，具有（）的能源互联网企业全面建成。

A. 中国特色国际领先

B. 民族特色国际领先

C. 中国特色国际一流

D. 民族特色国际一流

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34.扎实开展（）报送工作，实时维护95598新增知识库，全面支撑国网客服中心，提高客户诉求一次解决率。

A. 停送电信息

B. 特殊客户信息

C. 重要服务事项

D. 营业窗口信息

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35.在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。

A. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

B. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

C. 研究建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准

D. 构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系

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36.在人才方面，供电服务指挥体系队伍建设的要求是培养专业化（）人才。

A. 复合型

B. 综合型

C. 技术型

D. 应用型

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37.在配电自动化系统中，信息采集的任务通常是由（）来完成的。

A. 数据库服务器

B. 配网经济运行服务器

C. DTS服务器

D. 前置服务器

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38.供电服务指挥中心深化运营工作应加强组织机构创新，在承接规定业务的同时，进一步精简组织机构，合并专业相近、业务联系紧密的班组，组建（）融合型班组，进一步加强专业协同和业务贯通。

A. 多专业

B. 多技术

C. 跨专业

D. 跨技术

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39.运用（），可以实现统计展示线上协同流转的业扩流程工单情况，可支撑对超过规定时长的工单进行预警和提醒。

A. 不停电作业管控工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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40.运用（），可以实现对配网终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、主站硬件故障、网络安全异常等配网二次异常情况进行管控治理。

A. 配网二次运检工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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41.运用（），可以实现对配网计划工作的多维度统计分析，自动挖掘配网计划作业中存在的无/少效停电、计划刚性执行及人员承载力等问题，辅助提高计划作业的成效。

A. 停电计划管理

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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42.运用（），可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

A. 不停电作业管控工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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43.（）应建立易涝配电设备清单，并常态更新。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 运检单位

D. 供电服务指挥中心

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44.（）接收到供电服务指挥中心派发的各类配网工单后，应及时、规范执行。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 运检单位

D. 调控中心

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45.（）负责实施所辖配网设备的倒闸操作、运行安全措施落实、工作许可和终结等工作

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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46.（）负责开展疑似家族缺陷信息收集、初步分析及上报，实施家族缺陷排查治理工作

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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47.（）负责开展不停电作业资料收集、统计和分析。

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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48.（）负责及时开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，形成技术分析报告

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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49.（）负责按照“一停多用”原则，统筹主配网停电需求，编制并提报辖区内配网停电检修及不停电作业年、月、周计划

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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50.预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向（）报告。

A. 供电服务指挥中心

B. 设备管理部

C. 调度控制中心

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