江苏省高速公路收费员考核题库


1.不停车称重检测系统主要由称重检测设备、车牌抓拍及识别设备、现场视频监控设备、信息发布设备、（）等组成。

A. 供电与通信设施

B. 防雷设施

C. 限高门架

D. 费额显示器

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2.不停车称重检测系统能够实现快速称重检测、（         ）、视频全面监控等功能。

A. 车牌自动抓拍识别

B. 快速收费

C. 入口拒超

D. 减员增效

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3.职业道德是指所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与（ ）、职业与职工、职业与职业之间的关系

A. 服务对象 

B. 从业对象

C. 从业人员

D. 职业人员

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4.当前称重系统一般由称台、数据处理器、（       ）、地感线圈等组成。

A. 限高门架

B. 光幕

C. 费额显示器

D. 传感器

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5.《关于明确江苏联网高速公路复合通行卡（CPC卡）赔偿标准的通知》规定，遗失、损坏CPC卡赔偿标准为（      ）。

A. 60元/张 

B. 20元/张

C. 50元/张

D. 80元/张

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6.运输鲜活农产品“绿色通道”车辆行驶时发生U行、（     ）、欠费、换卡等情况，按一般车辆的有关规定进行处理，不享受“绿色通道”优惠政策。

A. 超时

B. 多卡

C. 无卡

D. 混装

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7.职业道德的主要内容有两个方面：（）和（）

A. 职业道德规则和职业道德范畴

B. 职业道德规范和职业道德范围

C. 职业道德规范和职业道德范畴 

D. 职业道德规则和职业道德范围

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8.持CPC卡通行多省的车辆采取（        ）原则。

A. 统一计费,出口统一收费

B. 分省计费,出口统一收费

C. 分省计费,出口分省收费

D. 统一计费,出口分省收费

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9.车长大于等于6米或总质量大于等于4.5吨的二轴货车为（    ）类货车

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

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10.下面（      )属于专项作业车（专用作业车）

A. 房车

B. 大件运输车

C. 平板车

D. 混凝土泵车

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11.根据取消高速公路省界收费站并网切换特情处置要求，现场车道计费服务失败时，系统将根据CPC卡内信息计费，收费员需确认CPC卡内的车型、车牌等信息与实际是否相符，如果相符则按（       ）计费。

A. 兜底收费

B. 当前屏幕显示的金额

C. 最低收费金额

D. 省内全程

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12.根据取消高速公路省界收费站并网切换特情处置要求，车道出现网络故障时，收费员应（         ）处理。

A. 自行关道待修

B. 上报班长

C. 上报管理员

D. 立即上报管理部门，并通知系统维护单位及时处理。

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13.入口拒超应参照交通运输部标志标牌样式要求，在与高速公路连接的地方道路2km、1km、（      ）等位置设置超限车辆禁止驶入高速公路等标志标牌，提示超限超载车辆绕行。

A. 800m

B. 600m

C. 500m

D. 200m

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14.入口拒超工作中，考虑到称重检测设施（设备）在使用过程中可能出现一定的误差，对于货车称重检测结果不大于认定标准（      ）的，暂按未超限超载处理。

A. 1.05

B. 1.0

C. 1.08

D. 1.1

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15.各收费站出口发现严重超限超载车辆时，要根据要求，整理超限超载车辆数据、照片、视频等材料，共享给公安、（      ）等部门，配合实施治超非现场执法。

A. 国资委

B. 财政 

C. 税务

D. 交通

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16.按照国务院的部署，从（          ）起，全国所有封闭式高速公路收费站对货运车辆，都将全面实行入口不停车称重检测，全面禁止违法超限超载车辆驶入高速公路，保护人民群众生命财产和公路基础设施安全。

A. 43831.0

B. 43800.0

C. 43814.0

D. 43799.0

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17.根据江苏省公安厅、江苏省交通运输厅《关于发布<关于调整江苏境内高速公路危化品运输车辆限行时间的通告>的通知》（苏公通[2019]657号）规定，自2020年1月1日起，江苏境内所有高速公路（       ）禁止运输危化品的民用车辆通行。A、22时至6时B、2时至5时C、0时至6时D、0时至8时

A. 22时至6时

B. 2时至5时

C. 0时至6时

D. 0时至8时

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18.鲜活农产品运输承运人或其委托的代理人(以下简称承运人)应于车辆驶入高速公路前（  ）小时以上,通过全国统一的高速公路预约通行业务平台进行网络预约.预约成功后,自预约运输起始时间起24小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。

A. 2.0

B. 4.0

C. 6.0

D. 8.0

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19.港口优惠、班列优惠车辆操作时，收费员需拍摄车牌照、（      ）、箱号等重要信息，路径一致后给予优惠放行。

A. 批号 

B. 货物

C. 序号

D. 箱体数量

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20.鲜活农产品运输承运人通过网络预约绿色通道查验时，需提交车牌号，车牌颜色，运输货物类别，运输起始时间，运输起止点，（       ）等信息。

A. 驾驶人联系电话

B. 驾驶人家庭住址

C. 驾驶人籍贯

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21.运输跨区作业收割机（含插秧机）所持《作业证》需要在有效期内且有省级农机、（        ）且县级农机管理部门三章齐全，《作业证》登记信息与号牌需一致无涂改，经查验符合要求，可免费通行。

A. 公安部门

B. 交通部门

C. 财政部门 

D. 税务部门

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22.高速公路预约查验平台APP，暂时每个班分别设置（     ）个工号角色。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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23.收费站出口优惠车辆查验流程：使用手机登录“高速公路通行预约服务平台查验系统”进行查验，原则上不少于（    ）人检查查验。

A. 2.0

B. 3.0

C. 4.0

D. 5.0

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24.根据《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)文件精神，对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过（    ）次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，记入“黑名单”。

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

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25.（           ）后驶入高速公路的鲜活农产品运输车辆，出口收费站统一按照交通运输部、国家发展改革委、财政部《关于进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策的紧急通知》（交公路发[2010]715号）和《交通运输部办公厅农业农村部办公厅关于对猪仔及冷鲜猪肉恢复执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》（交办公路明电[2019]77号）明确的鲜活农产品品种目录进行查验，符合条件的免费通行。

A. 2020年1月1日0时

B. 2019年12月1日0时

C. 2019年9月1日0时

D. 2019年12月31日0时

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26.突发事件应对工作实行（       ）、预防与应急相结合的原则。

A. 处置及时 

B. 预防为主

C. 合法高效 

D. 处置到位

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27.（     ）级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。

A. 县 

B. 市

C. 省

D. 直辖市

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28.履行统一领导职责或者组织处置突发事件的（     ），应当组织协调运输经营单位，优先运送处置突发事件所需物资、设备、工具、应急救援人员和受到突发事件危害的人员。

A. 公安部门 

B. 交通部门 

C. 人民政府

D. 应急管理部门

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29.文明优质服务的基本要求：①环境文明②(   )③(    )④举止文明⑤依法收费⑥业务熟练⑥方便群众⑦宣传政策⑧接受监督⑩保持畅通 

A. 仪表文明语言文明

B. 形象文明语言文明

C. 仪表文明形象文明 

D. 仪表文明举止大方

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30.收费过程始终坚持唱收唱付，要求吐词清晰、声音适度、语速适中，一般每分钟以（    ）为宜，以一米以内能听到的音量为佳。 

A. 90到100字

B. 80到100字

C. 80到90字

D. 70到100字

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31.有关接电话礼仪的四个基本原则，电话铃响在（  ）声之内接起 

A. 3.0

B. 4.0

C. 2.0

D. 1.0

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32.有关接电话礼仪的基本原则有：电话机旁准备好纸笔进行记录、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

A. 电话铃响在2声之内接起

B. 主动问好 C、询问对方的姓名D、告知对方自己的姓名

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33.握手时间一般在(     )之间为宜  

A. 1、2秒或4、5秒  

B. 3、4秒或4、5秒

C. 2、3秒或4、5秒

D. 2、3秒或5、6秒

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34.《超限运输车辆行驶公路管理规定》于2016年8月18日经第（  ）次部务会议通过，自2016年9月21日起施行。

A. 16  

B. 17  

C. 18  

D. 19.0

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35.在公路上行驶的车辆，其车货总体的外廓尺寸或者总质量未超过《超限运输车辆行驶公路管理规定》第（    )条规定的限定标准，但超过相关公路、公路桥梁、公路隧道限载、限高、限宽、限长标准的，不得在该公路、公路桥梁或者公路隧道行驶。

A. 二 

B. 三 

C. 四

D. 五

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36.《江苏省收费公路车辆通行费收费标准调整方案》明确的调整原则：一是统一全省收费公路（  ）标准，全省高速公路、过江大桥、普通公路车型分类标准统一调整。

A. 计重收费  

B. 车型分类

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37.《江苏省收费公路车辆通行费收费标准调整方案》明确的调整原则：二是不增加通行费总体负担。确保在(   )条件下，不增加货车通行费总体负担，确保每一类收费车型在标准装载状态下应交通行费额均不大于原计重收费的应交通行费额。

A. 不相同交通流量    

B. 相同交通流量

C. 不相同交通密度    

D. 相同交通密度

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38.《江苏省收费公路车辆通行费收费标准调整方案》明确的调整原则：二是不增加通行费总体负担。确保在相同交通流量条件下，不增加货车通行费总体负担，确保每一类收费车型在标准装载状态下应交通行费额均(   )原计重收费的应交通行费额。

A. 大于  

B. 小于 

C. 不大于 

D. 不小于

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39.自(   )起，货车由计重收费改为按车（轴）收费。

A. 2019年11月4日   

B. 2019年11月8日

C. 2019年12月4日   

D. 43831.0

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40.自2020年1月1日起，货车由计重收费改为按车（轴）收费，按照轴数分为(   )类车型。

A. 5    

B. 6    

C. 7   

D. 8.0

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41.专项作业车车型分类标准及收费标准参照(   )执行。

A. 客车    

B. 货车

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42.根据收费公路通行客车分型标准，车长小于(   )mm且核定载不大于(  )人载客汽车判定为一类客车。

A. 5000 8 

B. 5000 9 

C. 6000 8 

D. 6000 9

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43.根据收费公路通行客车分型标准，车长(  )6000mm且核定载(  )9人载客汽车判定为一类客车。

A. 小于    不小于   

B. 小于  不大于

C. 不小于  大于     

D. 不小于  不大于

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44.根据收费公路通行客车分型标准，车长小于(  )mm且载客人数为（   ）人载客汽车以及乘用车列车判定为二类客车。

A. 5500 9人-19人   

B. 5500 10人-19人

C. 6000 9人-19人   

D. 6000 10人-19人

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45.根据收费公路通行客车分型标准，车长不小于（  ）mm且核定载人数不大于（  ）人的载客汽车判定为三类客车。

A. 5500 29      

B. 5500 30

C. 6000 39      

D. 6000 40

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46.根据收费公路通行客车分型标准，车长(  )6000mm且核定载人数(  )39人的载客汽车判定为三类客车。

A. 小于    不小于   

B. 小于    不大于

C. 不小于  大于     

D. 不小于  不大于

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47.根据收费公路通行客车分型标准，车长(  )6000mm且核定载人数(  )40人的载客汽车判定为四类客车。 

A. 小于    不小于       

B. 小于    不大于

C. 不小于  不小于     

D. 不小于  不大于

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48.根据收费公路通行客车分型标准，9座五菱客车判定为（  ）

A. 客1    

B. 客2     

C. 客3   

D. 客4

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49.根据收费公路通行客车分型标准，11座金杯客车判定为（   ）

A. 客1    

B. 客2     

C. 客3   

D. 客4

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50.根据收费公路通行客车分型标准，19座依维柯客车判定为（  ）A、客1    B、客2     C、客3   D客4

A. 客1    

B. 客2     

C. 客3   

D. 客4

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51.根据收费公路通行客车分型标准，20座依维柯客车判定为（  ）

A. 客1    

B. 客2     

C. 客3   

D. 客4

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52.根据收费公路通行客车分型标准，39座金龙大客判定为（  ）

A. 客1    

B. 客2     

C. 客3   

D. 客4

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53.根据收费公路通行客车分型标准，40座金龙大客判定为（  ）

A. 客1

B. 客2

C. 客3

D. 客4

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54.收费公路车辆通行费的收费标准，由（       ）提出方案，报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级物价行政主管部门审查批准。

A. 财政部门 

B. 公路收费单位

C. 税务部门 

D. 交通部门

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55.政府还贷公路的收费期限，最长不得超过（     ）年。

A. 十五 

B. 二十 

C. 二十五

D. 三十

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56.经营性公路的收费期限，最长不得超过（     ）年。

A. 十五 

B. 二十 

C. 二十五

D. 三十

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57.收费公路经营管理者应当在收费站醒目位置设置由省交通运输主管部门规定的统一式样的收费公示牌，公示收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等相关信息，接受（     ）监督。

A. 政府 

B. 群众 

C. 市场 

D. 社会

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58.收费公路经营管理者对收费公路进行大修、改建等，影响车辆正常通行时，应当将工程施工信息提前（  ）日向社会公布，并按期施工、竣工。

A. 三 

B. 五 

C. 七 

D. 十

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59.根据收费公路通行货车分型标准，车长小于(  )mm且最大允许总质量小于(  )kg的2轴货车判定为一类货车。

A. 5000 4500       

B. 5500 4500      

C. 6000 4500       

D. 6000 5000

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60.根据收费公路通行货车分型标准，车长不小于（）mm或最大允许总质量不小于（）kg的2轴货车判定为二类货车。

A. 55004500

B. 60004500

C. 55005000

D. 60005000

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61.自()起，全国高速公路全面启用电子不停车收费功能。

A. 43773.0

B. 2019年11月8日

C. 43803.0

D. 43831.0

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62.自2020年1月1日起，全国高速公路全面启用()功能。

A. 人工收费

B. 人工与电子不停车收费

C. 电子不停车收费

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63.自2020年1月1日起，全国高速公路全面启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户〈未安装车载装置的ETC用户〉不再享受原则上不小于()的车辆通行费基本优惠政策。

A. 0.04

B. 0.05

C. 0.08

D. 10%

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64.自2020年1月1日起，全国高速公路全面启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户〈未安装车载装置的ETC用户〉不再享受原则上()的车辆通行费基本优惠政策。

A. 小于5%

B. 不小于5%

C. 不大于5%

D. 大于5%

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65.根据《省交通运输厅省发展和改革委员会省财政厅关于对高速公路六轴货车通行费实施差异化收费的通知》（苏交财〔2020〕4号）规定：对六轴货车实施差异化收费，在原有基础上实施()优惠。

A. 85折

B. 9折

C. 95折

D. 98折

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66.根据《省交通运输厅省发展和改革委员会省财政厅关于对高速公路()货车通行费实施差异化收费的通知》（苏交财〔2020〕4号）规定：对()货车实施差异化收费，在原有基础上实施95折优惠。

A. 三轴三轴

B. 四轴四轴

C. 五轴五轴

D. 六轴六轴

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67.根据《省交通运输厅省发展和改革委员会省财政厅关于对高速公路2-5轴货车通行费实施差异化收费的通知》（苏交财〔2020〕8号）规定：疫情防控期间，我省联网收费高速公路对2-5轴货车实行差异化收费，其中2类货车由1.05元/公里调整到0.977元/公里，3类货车由1.57元/公里调整到1.35元/公里，4类货车由1.900元/公里调整到1.805元/公里，5类货车由1.940元/公里调整到1.843元/公里，上述标准从()起执行。

A. 43807.0

B. 2020年01月01日

C. 43855.0

D. 43877.0

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68.高速公路和其他封闭式收费公路遇有恶劣天气、重特大交通事故和其他重大灾害，影响车辆安全通行时，（       ）应当根据情况，依法采取间断放行、限量限速、限制车种、警车带道、关闭公路等交通管制措施。

A. 交通管理部门 

B. 高速公路经营管理单位 

C. 公安机关 

D. 养护单位

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69.高速公路清障救援车辆应当安装标志灯具并喷涂明显的标志，执行清障救援任务时，应当开启标志灯具和危险报警闪光灯，并设置必要的（       ）。

A. 作业区

B. 缓冲区 

C. 操作区

D. 安全警戒区

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70.已进入高速公路的车辆，能见度低于（    ）米时，应当开启雾灯和防眩目近光灯、示廓灯、前后位灯，时速不得超过六十公里，与同一车道内前车保持一百米以上的行车间距。

A. 二百

B. 一百五十

C. 一百

D. 五十

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71.同方向有四条行车道的，左侧第一条行车道只允许（   ）通行，左侧第二条行车道允许大、小客车通行，第三条、第四条行车道允许客货车通行。

A. 小型货车 

B. 小型客车 

C. 大型客车

D. 大型货车

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72.根据《交通运输部办公厅农业农村部办公厅关于对仔猪及冷鲜猪肉恢复执行鲜活农产品运输“绿色通道”的通知》（交办公路明电〔2019〕77号）规定：从(  )起，对整车合法装载运输仔猪及冷鲜猪肉的车辆，恢复执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策。

A. 2019年6月1日    

B. 2019年9月1日

C. 2019年10月1日   

D. 43800.0

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73.从(  )开始，全国高速公路启动收费站入口货车拒超工作。

A. 2019年10月25日  

B. 2019年11月08日

C. 2019年12月08日  

D. 43815.0

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74.从2019年12月16日开始，全国高速公路启动收费站入口货车拒超工作。我省对车道检测超载的标准进一步明确，其中三轴车按(  )吨检测，五轴按(  )吨检测。

A. 25 42 

B. 25 43 

C. 27 43 

D. 27 45

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75.除领卡、缴费和其他特殊情况外，禁止在安全岛通道及其前后各（   ）米内停车及上下人员。

A. 五十

B. 一百

C. 一百五十

D. 二百

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76.暴风雨、雷电、冰雪、雾天和重大节日、重要活动期间，禁止（     ）、爆炸物品运输车辆通行高速公路。

A. 剧毒化学品

B. 三超车 

C. 大件运输车

D. 大型客车

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77.对于强行冲闯收费道口、交换通行卡、假冒减免通行费车辆等逃交、拒交通行费的车辆，（      ）有权拒绝其通行，并要求其补交应当交纳的车辆通行费。

A. 公安机关

B. 交通管理部门 

C. 高速公路经营管理单位

D. 财政部门

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78.收费公路车辆通行费车型分类（JT/T489—2019）交通运输行业标准《收费公路车辆通行费车型分类》标准修订对于推动构建公平合理的收费公路费率体系，提升收费效率和收费公路管理技术，促进（     ）发展，支撑交通强国战略具有重要意义。

A. 收费公路

B. 智慧公路 

C. 文明公路

D. 美丽公路

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79.收费公路车辆通行费车型分类（JT/T489—2019）交通运输行业标准《收费公路车辆通行费车型分类》标准适用于行驶在收费公路上的（       ）。

A. 所有车辆 

B. 货车

C. 客车

D. 专项作业车

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80.２０１８年10月19日，江苏省政府公布了《江苏省高速公路网规划（2017－2035年）》。到（     ）年，江苏将全面建成“能力充分、覆盖广泛、便捷高效、开放互联”的高速公路网，合理规模为6000—7000公里，总体上将形成“十五射六纵十横”的布局形态。

A. 2030.0

B. 2035 

C. 2025 

D. 2040.0

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81.我省对入口拒超车道劝返标准进一步明确，其中六轴因车型规定较为复杂，一律以(  )为准，其他车型在人工无法判别情况下，一律以(  )为准。

A. 行驶证 行驶证   

B. 行驶证 轴限 

C. 轴限   行驶证    

D. 轴限   轴限

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82.我省对入口拒超车道劝返标准进一步明确，特种作业车超过(  )吨的不得进入高速公路。

A. 49   

B. 50   

C. 55   

D. 56.0

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83.我省对入口拒超车道劝返标准进一步明确：吊车最大重量不得超过(  )吨。

A. 56    

B. 55  

C. 49   

D. 46.0

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84.自(  )起，江苏境内所有高速公路0时至6时禁止运输危化品的民用车辆通行。

A. 2019年01月25日   

B. 2019年11月25日

C. 2020年01月01日   

D. 43840.0

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85.自2020年1月1日起，江苏境内所有高速公路()禁止运输危化品的民用车辆通行。

A. 22时至次日6时

B. 0时至6时

C. 0时至5时

D. 2时至5时

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86.收割机运输车辆（货车）空车返回时，应（）车辆通行费

A. 免收

B. 按规定交纳

C. 按通行费的50%交纳

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87.下列哪些不属于OBU卡状态分类？

A. 正常

B. 异常

C. 挂起

D. 注销E、挂失

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88.无法读写或电量低于（）的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。

A. 0.05

B. 0.06

C. 0.07

D. 0.08

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89.入口车道系统对ETC车辆进行（）判断，判断不通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在混合车道发CPC卡放行。

A. 车牌一致性

B. 通行有效性

C. OBU一致性

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90.在出口车道系统对ETC车辆进行OBU和ETC卡()判断，不通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在混合车道由收费员以出口实际车牌、车型、车种信息发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。

A. 车型

B. 车牌号码一致性

C. 通行有效性

D. 车种信息

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91.出口车道收到非人为损坏的无效CPC卡，收费员根据实际车牌、车型、车种发起计费请求，并根据获取到的计费信息进行收费；如无法从后台获取计费信息，根据司机提供的入口信息，按全网可达()路径收费。

A. 实际

B. 最短

C. 最长

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92.ETC车辆无入口信息且持CPC卡的，在混合车道按（）处理。

A. ETC车辆流程

B. 非ETC车辆流程

C. CPC车辆流程

D. 非CPC车辆流程

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93.收费员岗位职责以下说法不正确的是（）

A. 负责当班期间的收费工作，严格执行收费政策和有关规定，按章收费，做到应征不漏，应免不征。

B. 工作认真，正确判断车型，准确收费，收费手续完备。

C. 工作中按规定着装，正确佩带标志，携带证件上岗。

D. 认真稽核逃费车辆数据

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94.收费员岗位职责以下说法不正确的是（）

A. 遵守《文明服务规范》规定，做到文明服务。

B. 服从上级调配和管理，尊重领导，员工相互间团结协作。

C. 积极参加各级组织的教育和学习活动，努力钻研业务，提高工作技能和工作效率。

D. 自觉维护收费站工作、生活秩序，维护环境整洁。

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95.收费员上岗前应做以下准备不正确的一项是（）

A. 按规定着工作服，佩戴好工号牌，携带上岗证。

B. 清理随身携带的私款及与工作无关物品。

C. 可带私人手机用于实际需要。

D. 在班长带领下统一到票证室领取各自的工作包（箱），并按规定领取当班所需要的票据或通行卡。

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96.高速公路入口收费员的工作程序错误的是（）

A. 车辆驶入时微笑并使用文明用语。

B. 准确判断车型，劝退不符合上路条件的车辆。

C. 核对车牌信息，对ETC车辆可再发CPC卡。

D. 根据道路通行条件使用提示语。

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97.高速公路出口收费员的工作程序正确的是（）

A. 车辆驶入时微笑并使用文明用语。

B. 准确判断车型，劝退不符合上路条件的车辆。

C. 核对车牌信息，实行一车一卡。

D. 根据道路通行条件使用提示语。

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98.高速公路出口收费员的工作程序错误的是（）

A. 车辆驶入时微笑并使用文明用语。

B. 收回通行卡，核对有关信息，视车情按规定处理。

C. 确定应收费额，做到唱收唱付，识别所收钱币，发现问题时，即报告亭外人员或班长另行处理，以防压车。

D. 遇有闯卡等非常情况时，应立即出亭制止。

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99.如何识别假币错误的是（）

A. 手摸

B. 眼看

C. 耳听

D. 水验E、使用验钞机。

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100.如何识别假币错误的是（）

A. 鼻闻

B. 眼看

C. 耳听

D. 笔拓检验E、使用验钞机。

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