1.电流互感器在正常工作时,接近于变压器的()状态。
A. 短路
B. 断路
C. 开路
D. 以上答案全对
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2.低压测电笔使用不正确的是()。
A. 用手接触前端金属
B. 用手接触后端金属
C. 只能测500V及以下电压
D. 测量时应先在带电体上试测一下,以确认其好坏。
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3.万用表使用完毕后,应将选择开关拨放在()。
A. 交流电压最高档
B. 电阻档
C. 直流电流档
D. 交流电流档
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4.万用表测量电压时,若不清楚被测电压的大小,应选择()。
A. 最低档位
B. 最高档位
C. 由小量程逐渐增加到合适量程
D. 没有规定
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5.万用表测量前应进行()。
A. 机械调零
B. 欧姆调零
C. 开路试验
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6.使用钳形表测量导线电流时,应使被测导线()
A. 尽量离钳口近些
B. 尽量离钳口远些
C. 尽量居中
D. 无所谓。
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7.钳形表测量电流时,如果钳口同时钳入火线和零线,则其读数()。
A. 不变
B. 为零
C. 为火线电流的2倍
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8.在带电的电压互感器二次回路上工作,应采取措施防止电压互感器二次侧()。接临时负载,应装设专用的刀闸和熔断器。
A. 短路或接地
B. 短路并接地
C. 开路
D. 过载
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9.在使用穿芯式电流互感器时,对电流互感器一次侧的匝数穿芯匝数越多,变比()。
A. 无法判断
B. 不变
C. 越大
D. 越小
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10.电压互感器二次级绕组不能()。
A. 开路
B. 短路
C. 断路
D. 接地
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11.电压互感器文字符号用()标志。
A. PA
B. PV
C. TA
D. TV
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12.中小学教学用电执行()电价。
A. 大工业
B. 一般工商业及其它
C. 农业生产
D. 居民生活
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13.抄见电量:是根据电力客户()所指示的数据计算的电量。
A. 电能表
B. 电压表
C. 电流表
D. 电子表
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14.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
A. 1.0
B. 3.0
C. 5.0
D. 7.0
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15.私自迁移供电企业的电能计量着,属于居民的,应承担()/次的违约使用电费。
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 100元
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16.窃电时间无法查明时,窃电日数至少以()计算,每日窃电时间:电力用户按12小时;照明用户按6小时计算。
A. 一年
B. 180天
C. 三个月
D. 30天
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17.对危害供电、用电安全和扰乱供电用电秩序的,供电企业有权()
A. 制止
B. 索赔
C. 停电
D. 举报
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18.划分供电营业区是代表国家履行行政管电职能,是实施《电力法》确立的()的法律制度必须的基础工作。
A. 划分供电营业区原则
B. 供电营业许可
C. 供电营业区管理
D. 供电营业区核准
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19.《供电监管办法》规定,给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民用户不超过()个工作日。
A. 3.0
B. 5.0
C. 7.0
D. 10.0
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20.对远程自动抄表异常客户现场核抄时,如现场抄见读数与远程获取读数不一致,以()为准。
A. 现场抄见读数
B. 远程获取读数
C. 任意读数都行
D. 以上都不对
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21.()对供电可靠性要求最高。
A. 一级负荷
B. 二级负荷
C. 三级负荷
D. 四级负荷
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22.()是220V电流计算正确的公式
A. I=P/U
B. P=√3*UI
C. P=√3*UI*cosθ
D. P=U/I
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23.电力网的电能损耗率简称。()
A. 流失率
B. 电能率
C. 线损率
D. 发热率
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24.变压器过载运行时铜损会()。
A. 增加
B. 降低
C. 不变
D. 没有规律地变化
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25.变压器过载运行时()会剧烈增加。
A. 铁损
B. 铜损
C. 铁损和铜损
D. 功率因数
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26.漏电保护器主要用于()系统。
A. 低压
B. 高压
C. 中压
D. 特高压
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27.发生电气火灾时,要先断开电源再行灭火,严禁用()熄灭电气火灾。
A. 干粉灭火器
B. “1211”灭火器
C. 水
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28.农村低压电力网一般采用()系统。
A. TT
B. TN—
C. TN—T
D. IT
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29.电流互感器一次绕组应与被测电路()。
A. 并联
B. 串联
C. 断开
D. 不确定
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30.柱上安装或屋顶安装的配电变压器其底座距地不应小于()米。
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
D. 3.0
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31.接地体顶面埋设深度不应小于()米。
A. 1.0
B. 0.6
C. 0.5
D. 2.0
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32.一个档距内,每根导线不应超过()个连接头。
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
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33.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式,是电力商品()的总称。
A. 价格
B. 价值
C. 资产
D. 资本
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34.《供电营业规则》规定:计量装置原则上应装在供电设施的()。
A. 供电企业资产上
B. 客户资产上
C. 产权分界处
D. 计量装置方便安装处
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35.家用电器电视机的平均使用年限为()。
A. 8年
B. 10年
C. 12年
D. 15年
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36.低压验电笔是用来测量对地电压()及以下的电气设备,只要带电体与大地之间的电位差超过一定数值,验电笔就会发出辉光。
A. 200V
B. 250V
C. 400V
D. 500V
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37.电锤电源线和外壳接地线应用(),外壳应可靠接地。
A. 塑料护套软线
B. 橡套软线
C. 玻璃丝编织塑料绝缘软线
D. 双股护套硬线
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38.紧线器闲置不用时,应将紧线器涂()防锈。
A. 煤油
B. 凡士林
C. 黄油
D. 导电膏
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39.操作棒的试验周期为()
A. 半年
B. 1年
C. 3年
D. 5年
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40.绝缘靴的试验周期为()
A. 半年
B. 1年
C. 3年
D. 5年
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41.具有低压用电客户信息新增、查询、删除、修改功能是()系统。
A. 电力营销业务应用系统
B. erp系统
C. 调度系统
D. 安全应用系统
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42.产权分界点是指供电企业和()的电气设备连接处。
A. 环网柜
B. 变电所
C. 开闭站
D. 用户
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43.()可以查询到用户的交费记录。
A. 电量电费查询
B. 交费查询
C. 退费查询
D. 欠费查询
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44.受理销户流程,电能表应该制定()方案。
A. 拆除
B. 变更
C. 保留
D. 新装
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45.电力营销业务应用系统中可以通过()查询用户采集档案调整的历史记录。
A. 采集工单查询
B. 综合查询
C. 违约窃电工单查询
D. 交费查询
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46.电力营销业务应用系统中的采集调试是与()进行数据交互。
A. PMS系统
B. 采集系统
C. 邮件系统
D. GIS系统
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47.电力营销业务应用系统的抄核收业务内容不包括()。
A. 抄表
B. 电费计算复核
C. 收费
D. 催费
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48.触电急救时,首先要将触电者迅速()。
A. 送往医院
B. 用心肺复苏法急救
C. 脱离电源
D. 注射强心剂
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49.如果触电者心跳停止,呼吸尚存,应立即用()对触电者进行急救。
A. 口对口人工呼吸法
B. 胸外心脏按压法
C. 仰卧压胸法。
D. 俯卧压背人工呼吸法
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50.单人复苏操作时,胸外按压与人工呼吸的比例是()。
A. 0.6263888888888889
B. 0.6256944444444444
C. 0.20902777777777778
D. 0.20972222222222223
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51.创伤急救原则上是:()。
A. 先固定,后搬运,再抢救
B. 先搬运,后固定,再抢救
C. 先抢救,后搬运,再固定
D. 先抢救,后固定,再搬运
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52.每天用电信息采集系统主站采集成功的用户数/应采集的用户总数是()
A. 日采集抄通率
B. 日采集成功率
C. 日采集完整率
D. 日采集接入率
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53.“多表合一”中“多表”是指水表、燃气表、热量表、()。
A. 电能表
B. 手表
C. 压力表
D. 转速表
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54.通常一个台区允许安装()集中器。
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 没有限制
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55.新装用电指要求用电的申请者就所需(),申请与供电企业建立长期的供用电关系。
A. 电压等级
B. 用电容量
C. 用电性质
D. 负荷性质
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56.()需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按本规则规定,事先到供电企业用电营业场所提出申请,办理手续。
A. 任何单位或个人
B. 普通客户
C. VIP客户
D. 团体客户
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57.供电企业必须经过()以后才能确定供电方案。
A. 中间检查
B. 受理申请
C. 签订供用电合同
D. 现场勘察
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58.国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”规定:低压电力客户供电方案答复期限不超过()个工作日。
A. 5.0
B. 7.0
C. 10.0
D. 15.0
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59.低压客户工程由()组织验收。
A. 施工单位
B. 供电所
C. 营销部
D. J监理单位
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60.客户()。不用电又不办理变更用电手续时,供电部门即作销户处理。
A. 连续6个月
B. 连续3个月
C. 连续一年及以上
D. 累计6个月
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61.在电力系统正常状况下,220伏单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()。
A. .+7%,-10%
B. -7%,+10%
C. ±7%
D. ±10%
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62.()适于供电方式简单、一般性用电需求的用户。
A. 示范合同
B. 低压合同
C. 标准格式
D. 非标准格式
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63.临时用电客户应签订()合同。
A. 居民供用电合同
B. 低压合同
C. 临时供用电合同
D. 非标准格式
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64.低压供用电合同适用于()。
A. 供电电压为220/380伏低压供电的居民用电客户
B. 除居民以外的供电电压为220/380伏的低压供电客户
C. 临时申请用电的客户
D. 供电电压为10千伏及以下供电的用电客户
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65.供用电合同范本中约定供电方、用电方的资产分界点在()。
A. 跌落熔断器下桩头
B. 跌落熔断器上桩头
C. 变压器高压侧
D. 变压器低压侧
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66.供用电合同范本中约定供电方、用电方的资产分界点的设备属于()。
A. 供电方
B. 用电方
C. 双方共有
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67.居民用户()供用电合同。
A. 必须签订
B. 可以不签订
C. 不签订
D. 无
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68.与客户签定的(),是对客户抄表、计费和收取电费的执行依据。
A. 电费协议
B. 计量方式
C. 供用电合同
D. 电价制度
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69.无表临时用电客户在签订供用电合同时,应签订()合同。
A. 居民供用电合同
B. 低压合同
C. 临时供用电合同
D. 非标准格式
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70.供用电合同签约的合法当事人是()。
A. 供电人和用电人
B. 电力管理部门
C. 发电企业
D. 政府
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71.对于格式合同的非拟定条款的一方当事人而言,要订立格式合同,()。否则就不订立合同。
A. 必须全部接受合同条件
B. 接收绝大部分合同条件
C. 共同商定全部合同条件
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72.签订合同的当事人必须是()或授权委托代理人。
A. 法定代表人
B. 供电所长
C. 电费专责
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73.违约责任是指合同一方当事人或双方当事人违反合同规定,()合同义务,应承担的法律责任。
A. 适当履行
B. 履行
C. 不履行
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74.合同到期终止用电称为()。
A. 过户
B. 分户
C. 并户
D. 销户
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75.减少合同约定容量的业务称为()。
A. 新装用电
B. 减容
C. 暂停
D. 暂换
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76.客户档案真实记录了客户在供电企业申请办理新装()、()等业务的全过程及依据。
A. 变更用电
B. 电力抢修
C. 电费结算
D. 优质服务
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77.不属于违约用电行为的有()。
A. 擅自改变用电类别
B. 擅自超过合同约定的容量用电
C. 擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
D. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
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78.客户用电检查工作贯穿于为电力客户服务的(),同时,也担负着维护供电企业合法权益的任务。
A. 售前服务
B. 全过程
C. 售后服务
D. 部分过程
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79.如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明()。
A. 变压器正常
B. 绕组有缺陷
C. 铁芯有缺陷
D. 负载电流过大
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80.用电计量装置原则上应装在供电设备的产权()。
A. 地点
B. 附近
C. 区域内
D. 分界处
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81.用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于()人。
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
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82.()行为属于违约用电。
A. 使用非法用电充值卡
B. 私自更换电流互感器
C. 私自增容
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83.用电人绕越用电计量装置用电,按补交电费的()倍计付违约金。
A. 3.0
B. 5.0
C. 6.0
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84.用电人损坏用电计量装用电,按补交电费的()倍计付违约金。
A. 2.0
B. 3.0
C. 6.0
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85.集中器无法上线,需要到现场排查的问题包括()。
A. 集中器通信参数设置错误,集中器未上电
B. 现场无线通信信号强度不足以支撑通信
C. 集中器远程通信模块故障
D. 以上皆是
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86.采集数据与实际数据不一致的现象指()。
A. 表计故障
B. 表计倒走
C. 表计飞走
D. 数据采集错误
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87.某台区共101户用户,采集成功98户,采集成功率为()。
A. 0.9703
B. 0.9901
C. 0.98
D. 0.9756
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88.终端拆除时,下列()做法是错误的。
A. 先拆除零线后,依次拆除A、B、C相线
B. 断开终端供电电源,用万用表或验电笔测量无电后,拆除电源线
C. 用万用表或验电笔测量控制回路无电后,拆除控制回路
D. 电能表停电或采用强弱电隔离措施后,拆除电能表和终端脉冲及RS485数据线
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89.终端的外置天线应牢固安装于()。
A. 终端小室内
B. 计量小室内
C. 有信号的地方
D. 变压器附近
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90.终端固定时,下列做法哪项是错误的()?
A. 终端安装应垂直平稳,固定可靠
B. 终端外壳金属部分必须可靠接地
C. 终端安装时,可随意放置在负孔室内
D. 终端外置天线安装应通信良好、固定牢靠
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91.终端无法正常登录采集系统主站的现象指()。
A. 终端断电
B. 终端离线
C. 终端故障
D. 终端损坏
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92.终端黑屏应()。
A. 更换通信模块
B. 更换天线
C. 更换SIM卡
D. 更换终端
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93.用电信息采集系统建设的总体目标包括()、全采集、全费控。
A. 全覆盖
B. 全省
C. 全市
D. 全电子
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94.单相智能电能表停电时()通过载波抄读数据。
A. 能
B. 不能
C. 不确定
D. 以上都不对
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95.集中器外壳、翻盖、端子座应能加()。
A. 封印
B. 标签
C. 胶带
D. 二次线
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96.如果不能满足客户期望,最重要的工作就是()客户的期望值。
A. 拒绝
B. 尽量满足
C. 引导
D. 改变
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97.与客户沟通时,如果客户滔滔不绝,而自己又有非常重要的事情要处理,应()。
A. 直接纠正对方观点
B. 直接否定对方观点
C. 不能直接纠正或否定对方观点
D. 通过委婉方式与客户沟通
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98.真心实意为客户着想,尽量满足客户的()要求
A. 合理
B. 全部
C. 业务
D. 随意
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99.当客户表述不清时()。
A. 直接打断
B. 不管不顾
C. 实时引导
D. 马上打断
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100.当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度(),应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。
A. 不符时
B. 相悖时
C. 矛盾时
D. 不一致时
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