广东省高速2024收费知识题库
1.专项作车分类依据（）。
A. 总轴数和最大允许总质量
B. 总轴数以及车长和最大允许总质量
C. 总轴数和车长
D. 车长和最大允许总质量
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2.专项专用作业车的定义
A. 装置有器具，在设计和制造上用于工程专项作业的运货汽车
B. 装置有设备，在设计和制造上用于工程作业的运货汽车
C. 装置有专用设备或器具，用于运货的汽车
D. 装置有专用设备或器具，在设计和制造上用于工程专项作业的汽车
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3.正在处理车辆的过程中发生读写器无法读写，收费员通过按（）键，输入复合通行卡的卡号，以获取该卡的入口信息。
A. 丢卡车
B. 坏卡
C. 换卡
D. 查询
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4.整车合法装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载重量或车厢容积以上。
A. 0.8
B. 0.7
C. 0.85
D. 0.9
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5.在收费操作时，手部与车辆保持安全距离，不得将头、手过于（）窗外。
A. 放置
B. 伸出
C. 平行
D. 垂直
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6.在打扫卫生，疏导指挥车辆时须（），并保持安全车距，提高警惕。
A. 远离来车
B. 侧对来车
C. 背对来车
D. 面向来车
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7.在出口车道由于种种原因，司机要求收费员重新打印一张票据只需按（）键
A. 修改键
B. 确认键
C. 重打键
D. 管理键
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8.运输下列农产品,可以享受绿通免费政策的是（）
A. 干花生
B. 榴莲
C. 芥菜
D. 地瓜
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9.粤通卡的制作、发行、充值和提供客户服务的单位是（）。
A. 区域联网收费营运管理中心
B. 广东省联合电子服务股份有限公司
C. 广东省经贸委
D. 广东交通集团
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10.粤通卡OBU具备防拆卸功能（）时OBU即时失效并具有报警指示信息
A. 非法拆卸
B. 脱落
C. 粤通卡未插入
D. 粤通卡无入口信息
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11.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()。
A. 上部
B. 中部
C. 根部
D. 旁边
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12.迎车时收费员应五指并拢，掌心面向司机，前臂自然抬起，手掌和前臂成一直线，肘关节放在窗台上，前臂与水平面夹角约70-80度，前后臂夹角呈（）度角。
A. 45.0
B. 60.0
C. 90.0
D. 180.0
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13.以下哪种货物不在《鲜活农产品品种目录》内的？（）
A. 土豆
B. 菜薹
C. 山楂
D. 葡萄干
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14.严禁出现手动栏杆关闭时顶棚信号灯仍为（）通行状态。
A. 红色
B. 绿色
C. 黄色
D. 黑色
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15.修改车型、更换零钞或使用通讯工具时，须进入（）操作，严禁站在车道内或趴在窗口
A. 监控范围
B. 亭外
C. 亭内
D. 休息室
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16.现场稽查是指（）。
A. 到工作现场对相关岗位人员的上岗行为、操作规范及工作秩序等进行实地检查
B. 路段经营运中心同意后到其它路段进行的稽查工作，主要是针对出境车、过境车的稽查
C. 对业务考核指标档案、联网业务报表、工作记录表单、影音资料等进行抽查
D. 对联网营运过程出现的异常情况进行针对性稽查
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17.为了使粤通卡用户快速通过，（_____）不得随意关闭和设置障碍。
A. MTC车道
B. 免费车道
C. 超宽车道
D. ETC车道
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18.通行卷中记录的出口站和入口站相同的车辆称为_______。（）
A. U型车
B. 逆向车
C. 超时车
D. 正常车
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19.收费员除取出规定【】放于密码箱外，其余通行款收入一律装进钱袋。
A. 大钞
B. 所有零钱
C. 配备额的零钞（备用金）
D. 备用金及零钱
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20.收费公路车辆通行费货车主要分为（）类。出自《收费公路车辆通行费车型分类（JT/T489-2019）标准》
A. 4类
B. 6类
C. 10类
D. 16类
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21.收费公路车辆通行费货车分类依据车辆（）数以及车长和最大允许总质量。出自《收费公路车辆通行费车型分类（JT/T489-2019）标准》
A. 车轮数
B. 总轴数
C. 核定人数
D. 核定总轴数
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22.收发员在入口发卡时，对车队（不发卡），按【车队】键，栏杆升起，等车队全部通过后，按（）键，栏杆落下。
A. 确认
B. 取消
C. 免费
D. 车队
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23.入口完成发卡操作，CPC卡处于（）状态。
A. 睡眠
B. 休眠
C. 唤醒
D. 断电
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24.入口发卡员发放通行卡时，（）将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机。
A. 禁止
B. 可以
C. 允许
D. 视情况
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25.入口发放纸券时，先输入客货，车型，车牌，再按（）键，栏杆抬起，车辆通过栏杆落下。
A. 确认
B. 取消
C. 车队
D. 手工
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26.入口车队操作流程（）
A. 按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车辆完全通过结束后按“取消”键→栏杆降落
B. 按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车辆完全通过结束后按“确认”键→栏杆降落
C. 按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→上报监控，按“取消”键→栏杆降落
D. 按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→上报监控，按“车队”键→栏杆降落
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27.配领带夹一般佩戴领带夹位置应位于领带结的下方（）处为宜
A. 四分之四
B. 四分之三
C. 四分之二
D. 四分之一
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28.绿通集装箱货车车货高度超过（）米属于超限绿通车辆。
A. 3.9米
B. 4.0米
C. 4.1米
D. 4.2米
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29.绿色通道统一设在沿线各收费站______通道。（）
A. 左侧第一条
B. 右侧第一条
C. 左侧第二条
D. 右侧第二条
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30.警卫车队带路警车在前挡风玻璃中间上方贴有（）号，后挡风玻璃下方贴有（）字样。
A. 00、00
B. 00、车队
C. 车队、00
D. 车队、车队
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31.进出收费亭要（）门窗。
A. 关闭
B. 打开
C. 反锁
D. 关紧
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32.监控员应调整好绿色通道的监控录像，保证（）在监控录像范围内开展对绿色通道车辆的处理工作。
A. 收费人员
B. 收费班长
C. 广场人员
D. 查验人员
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33.记帐卡是粤通卡的一种，卡中不含资金信息，使用后，用户的消费金额从＿＿中扣除。（）
A. 用户的银行帐户
B. 卡内的储值金额
C. 用户的借记卡
D. 卡内的信用额度
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34.记入“黑名单”的鲜活农产品运输车辆，在（）不得享受任何车辆通行费减免政策。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
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35.核定载人数小于或等于9人是（）客车
A. 2类
B. 4类
C. 1类
D. 3类
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36.核定载人数大于或等于40人（）客车
A. 1类
B. 2类
C. 3类
D. 4类
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37.核定载人数10-19人是（）客车
A. 1类
B. 2类
C. 3类
D. 4类
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38.行驶广东省境内高速公路并使用ETC用户（含粤通卡及外省用户）或ETC车载设备成功缴纳通行费的车辆，享受当次应交车辆通行费（）的优惠。出自《关于ETC用户实行车辆通行费优费粤交费[2019]540号》
A. 0.02
B. 0.05
C. 0.1
D. 0.15
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39.根据《关于配合做好长途客运接驳运输试点工作的通知》：凌晨（）停车休息制度，要求各收费站入口对营运大客车阻截劝返进入高速并配合做好长途客运接驳运输试点工作。
A. 1时至5时
B. 2时至5时
C. 0时至4时
D. 0时至5时
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40.当修改车型、更换零钞或使用通讯工具时，须进入亭内操作，（）站在车道内或趴在窗口。
A. 也可以
B. 严禁
C. 偶尔可以
D. 必要时可以
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41.当收费员需要暂时离岗时，需进行离岗操作按（）键操作
A. 确认键
B. 离岗键
C. 下班键
D. 交班键
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42.当车道自动栏杆在下落时，车辆监测器发现有车通过时应能自动（）
A. 水平横直等待车辆重新感应
B. 上下感应示意车辆重新退出
C. 停止下落并反应抬起
D. 出现故障触动警报器
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43.从2020年1月1日起，启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户《未安装车载装置的ETC用户《不再享受原则上不小于（）%的车辆通行费基本优惠政策。
A. 2.0
B. 5.0
C. 8.0
D. 10.0
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44.车辆在通过ETC车道时，只要在车窗上装有（＿＿），利用与车道天线进行微波通讯，无需停车就能自动完成出入口信息读写和缴费。
A. OBU和粤通卡
B. 车道通行卡
C. 复合卡
D. CPU
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45.车辆超过高速公路桥梁、隧道限制标准通行时，须持有公路管理机构批准核发的（），车辆使用时要做到一车一证。
A. 《特别通行证》
B. 《道路运输特别通行证》
C. 《道路运输证》
D. 《车辆特殊证》
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46.车队全部通过后，按（）键栏杆落下。
A. 确认
B. 取消
C. 降杆
D. 交班
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47.ETC/MTC混合入口车道应自动识别车辆号牌全牌照（）信息。收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息，录入车型，发放CPC卡。出自《粤交办字【2019】78号省厅转交通运输部办公厅关于印发《运营规程（2019）》的通知》
A. 字母+数字+颜色
B. 汉字+字母+数字
C. 汉字+颜色
D. 汉字+字母+数字+颜色
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48.3类客车核载人数
A. ≦38
B. ≦39
C. ≦40
D. ≦35
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49.应进行ETC通行有效性判定,查验通过的,正常放行.查验不通过的如何处理。
A. 转人工处理
B. 拒绝进入高速
C. 发放纸质通行凭证
D. 正常放行
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50.营运单位还需在本地独立保存好涉及黑灰名单车辆的相关证据或影音等资料（黑名单时长不小于（）年），必要时配合协助其他营运单位拦截处理，确保追缴成功。
A. 半年
B. 1年
C. 两年
D. 3年
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51.未安装（）的粤通卡车辆通过收费站入口时应向其发放通行卡。
A. 读卡器
B. OBU装置
C. 天线
D. 车牌识别装置
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52.通过自动车道时提示“非法卸载”，是什么原因造成？（）
A. 车辆未安装电子标签或标签失效。
B. 没插入粤通卡或粤通卡损坏。
C. 电子标签防拆卸开关被触动，不能使用。
D. 车型转换失败，可能电子标签信息错误。
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53.属于粤通卡用户的原因造成损失的，由（）负责。
A. 路段收费中心
B. 受托结算单位
C. 用户
D. 营运中心
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54.收费站应引导鲜活农产品运输车辆从指定“（）”车道通过。
A. 收费车道
B. 专用车道
C. 绿色通道
D. 超宽车道
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55.任何人不得人为损坏或以任何形式截留、（）通行卡。
A. 使用
B. 读写
C. 发放
D. 挪用
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56.路段应保证入口车道所发通行卡的（），正确写入车种、车型等信息。
A. 准确性
B. 正确率
C. 完整性
D. 有效性
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57.路段要规范（）管理，严禁违规免费放行。
A. 收费车
B. 公司车
C. 免费车
D. 未付车
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58.客户服务投诉处理率为:（）
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.98
D. 1.0
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59.根据公司对绿通车辆管理规定，查验绿通车辆最少由（）人完成工作。
A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 1.0
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60.凡享受鲜活农产品运输“绿色通道”政策的货运车辆，以（）作为根本依据。
A. 以“绿色通道”通行证作为鲜活农产品运输车辆的证明
B. 以实际装载货物属规定范围内的鲜活农产品
C. 政府证明文件
D. 本公司证明文件府交通主管部门
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61.对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况,由（）负责。
A. 集团
B. 联合电服
C. 发行服务机构
D. 收费方
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62.对于不缴费或逃费的车辆进行行政处罚的职能只能是（）。
A. 交通主管部门或公路管理机构
B. 收费经营公司
C. 交警
D. 司法
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63.对ETC入口车道，交易是指向CPU卡写入（）。
A. OBU信息
B. CPU卡信息
C. 入口车道信息
D. 出口车道信息
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64.对ETC出口车道，交易是指读取（），计算本次通行费额，并从CPU卡成功扣款
A. OBU信息
B. CPU卡信息
C. 入口信息
D. 出口信息
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65.电子不停车收费是指应用技术手段，在不停车条件下通过使用车辆通行费非现金支付卡及电子标签，（）电子收费交易的收费方式。
A. 手工完成
B. 半自动完成
C. 手动完成
D. 自动完成
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66.出口手工操作的流程不包括（）
A. 输入车型
B. 刷通行卡
C. 按“手工”键
D. 选择来源站以及路径路由节点
E. 系统提示收费金额
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67.出口收费员收到车辆通行卡后，应仔细核对（）与卡内所记载信息是否一致。
A. 车辆信息
B. 人员信息
C. 行驶证
D. 驾驶证
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68.出口收费系统提示“坏卡”时应（）。
A. 不用理会，直接按“取消”键
B. 按最近的入口收费
C. 随便按一个入口收费
D. 按司机提供的入口和监控查询结果核对信息后收费
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69.冲关车处理过程中，在提供收费服务过程中要做到（），合理化解矛盾，避免驾驶员因产生对立情绪而强行冲关。
A. 文明礼貌、规范服务
B. 文明礼貌、有理有据
C. 文明礼貌、热情服务
D. 有理有据、热情服务
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70.车载单元（）:安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备.
A. ETC
B. MTC
C. CPC
D. OBU
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71.车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证,包括电子通行介质和纸质通行介质(即纸质通行券),电子通行介质包括ETC卡、()、复合通行卡(CPC卡).
A. ETC
B. MTC
C. CPC
D. OBU
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72.车辆冲关后，应立即记录该车外观特征及相关资料并及时上报（）进行备案。
A. 值班站长
B. 稽查
C. 监控
D. 财务处
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73.在每个工班交接班时，检查收费车道是否有（）未上传
A. 收费流水
B. 收费数据
C. 黑名单
D. 特殊操作
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74.ETC车辆收费方式调整为____，保留现有入/出口收费站,实现ETC车辆不停车快捷通行。
A. 分区计费
B. 分段计费
C. 分省计费
D. 双向计费
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75.ETC车道入口通过系统自动交易与（）进行交易将入口信息写入粤通卡。
A. 车辆OBU
B. 车辆CPU
C. 复合卡
D. 粤通卡
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76.（）是为了方便收费员找赎，由路段公司提供给收费员的专用现金。
A. 路票
B. 纸卡
C. 工号
D. 备用金
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77.（）是联网收费系统为防止通行卡被篡改出入口信息而启用的密钥卡。
A. IC卡
B. cpc卡
C. PSAM卡
D. 粤通卡
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78.重大节假日期间，有条件的收费站应设置（）小型客车免费通行专用车道
A. 7座及以上
B. 8座及以下
C. 7座及以下
D. 8座及以上
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79.根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》，《作业证》由农业部统一印制，由省（区、市）农机、公安交通管理部门和交通部门加盖公章，（），严禁涂改、复制、伪造和倒卖。
A. 一车一卡
B. 一车一机
C. 一车一证
D. 一机一证
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80.根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》，《作业证》由（）统一印制。
A. 公安交通管理部门
B. 交通部门
C. 国务院
D. 农业部
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81.车辆记入“黑名单”后，在（）不得享受任何车辆通行费减免政策。
A. 一个月内
B. 三个月内
C. 半年内
D. 一年内
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82.以下属于1类货车或1类专项作业车的是（ ）。
A. 货车核定载质量小于或等于2吨
B. 两轴，车长小于6000mm且最大允许总质量小于4500kg
C. 两轴，车长不小于6000mm且最大允许总质量不小于4500kg
D. 货车核定载质量大于或等于2吨
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83.以下属于6类货车的是（ ）。
A. 总轴数2（含悬浮轴）
B. 总轴数3（含悬浮轴）
C. 总轴数4（含悬浮轴）
D. 总轴数5（含悬浮轴）
E. 总轴数6（含悬浮轴）
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84.超过六轴的货车。根据车辆总轴数按照（ ）车辆执行。
A. 超限运输
B. 超载运输
C. 超宽运输
D. 超高运输
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85.以下属于1类客车的是（ ）。
A. 客车车长小6000mm且核定载人数为（10-19人）的中型载客汽车
B. 客车车长小6000mm且核定载人数不大于9人的微型小型载客汽车。
C. 客车车长不小于6000mm且核定载人不大于39人的大型载客汽车
D. 客车车长不小于6000mm且核定载人不小于40人的大型载客汽车
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86.（ ）是指安装在车辆内部并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备。
A. 车载单元(OBU)
B. 电子标签
C. 粤通卡
D. 复合卡通行卡
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87.（ ）是用以入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。
A. 复合卡
B. 通行卡
C. ETC卡
D. 复合通行卡(CPC卡)
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88.（ ）是指全时混合车道，MTC和ETC车辆均可在车道有序交替通行。
A. ETC车道
B. MTC车道
C. 人工车道
D. ETC/MTC混合车道:
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89.ETC门架系统具备通行费分段计费、（ ）等功能的专用系统及配套设施。
A. 多义性路径识别
B. ETC标识点系统
C. 车牌图像识别
D. 高清卡口系统
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90.分段计费又称为（ ）。
A. 封闭式收费制式
B. 开放式收费制式
C. 计重收费
D. 车型收费
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91.（ ）是指将高速公路全线划分为若干路段，各路段内分别计算费额收费的制式。
A. 分时计费
B. 分里程计费
C. 分段计费
D. 车型计费
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92.通行收费公路的全部交易又称为（ ）。
A. 全部交易
B. 多省交易
C. 单省交易
D. 全量交易
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93.纸质通行券用于出现（ ）等紧急情况。各省(区、市)应通过使用便携设备等方式。
A. 网络系统瘫痪
B. 电脑死机
C. 车道系统故障
D. 人员不足
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94.根据《收费公路联网收费运营和服务规则》粤交办字〔2019〕78号中规定收费站入口应按相关要求实施（ ）拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。
A. 停车称重检测
B. 不停车称重检测
C. 人工称重检测
D. 自动称重检测
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95.在ETC/MTC混合入口车道系统（ ）车辆号牌全牌照(汉字＋字母＋数字＋颜色)信息。收费员核对校正应车辆号牌全牌照信息，录入车型，发放CPC卡。
A. 自动录入
B. 自动识别
C. 人工识别
D. 人工录入
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96.ETC/MTC混合入口车道持ETC卡却未安装OBU的，发（ ）放行。
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 公务卡
D. 粤通卡
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97.ETC门架系统对于同时持CPC卡和安装OBU的车辆且车牌数据相同的，仅将（ ）实时上传至省中心和部联网中心。
A. CPU卡计费信息
B. CPC卡计费信息
C. 粤通卡计费信息
D. 通信卡计费信息
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98.ETC/MTC混合出口车道对持CPC卡客户，收费员优先从后台系统获取该车（ ），完成收费。
A. 收费信息
B. 计费信息
C. 免费信息
D. 费率信息
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99.ETC/MTC混合车道驶入货车列车和半挂汽车列车车辆，收费员应（ ）车型，写入OBU入/出口信息文件，作为ETC门架系统计费依据。
A. 自动辨别
B. 自动识别
C. 自动判别
D. 人工判别
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100.大件运输车辆，入口应由收费员人工判别车型，查验大件运输许可信息，发放（ ）卡。
A. CPC卡
B. CPU卡
C. 粤通卡
D. 公务卡
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